Kusurlu Aysira Gelinlik Kiraladım İade Talep Ediyorum

Osmaniye megi gelinlikte Aysira gelinlikleri satılıyor. Bt00580 kodlu gelinlik kiraladım. Gelinliği eve götürmedim hala orada duruyor. Çekindiğim fotoğraflara sonradan baktığımda gördüm ki gelinlikte dikim hatası var. Gelinliğin arka fermuar kısmından aşağısı komple pot duruyor. Etek kısmı hiçbir şekilde düzgün durmuyor! Sıfır olduğu söylenen gelinlikle ilgili bilir kişilere fotoğrafları gösterdiğimde gelinlikte dikim hatası olduğunu onarım yapılması gerektiğini söylediler. Ben değişim talep ettim. Fakat bana gelinliği aldıktan sonra 'denedim, bir sorun yoktur' gibi anlam taşıyan bir kağıt imzalatıldı. Durumu Osmaniye beyaz masaya aktardığım takdirde Tüketici Hakem Heyeti tarafından yüzde yüz haklı bulunacağım söylendi. Düğünüm 17 temmuzda ve ben şu an 3500 lira kira bedeli ödediğim kusurlu ayıplı bir gelinlikle kalakaldım. Gelinlikçim de 'biz size denettik kolunu size göre kestirdik, değişim veya iade olmaz' demekten başka bir şey yapmıyor. Kaldı ki ben özellikle belirttim 'kollarım kısadır ona göre kesmeyin, katlayın' dememe rağmen kesmişler. Ve sırf kolları kesildiği için bana değişim yapamayacaklarını söylüyorlar. Bu konuda Aysira gelinliğin kendi ürünlerini satan mağazaları daha dikkatli seçmeleri gerektiğini düşünüyor ve değişim veya iade hususunda yardım bekliyorum.