11 Temmuz 2018
#10653888

Aysira Gelinlik Fatih Mağaza Müdürü'nün Müşteri Aşağılaması

08.07.2018 Pazar günü beğendiğimiz birkaç modeli denemek ve lerinden birinde karar kılıp almak üzere Aysira Fatih Mağazasına gittik. Kasada duran yetkili hanımefendi düşündüğümüz model olup olmadığını ve bütçemizi sordu. V yaka kabarık olmayan 4000-4500 TL civarını duyunca da size hizmet veremeyeceğiz yoğunuz dedi. Biz teşekkür edip çıkacakken bir iki güzel model askıda gözüme çaptı. Zaten poşetli olan bu modele bakmak için yöneldiğimde yetkili hanımefendi ayağa kalkıp yanımıza geldi, size yoğunuz hizmet veremeyeceğiz, istediğiniz modeller de özel talep zaten diye yüksek sesle bizi tersledi. Gelinlik almak niyetiyle gittiğimiz mağazada bu şekilde bir tavır ile karşılaşmak son derece üzücü. Mağaza personelinin eğitilmesi gerekli, temsil ettikleri markanın bilincinde insanlarla çalışmalısınız.

Cansu Cansu 4.452 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Aysira Gelinlik Temsilcisi09 Ağustos 2018

    Sayın Cansu A. Şikayetiniz üzerine sizinle iletişime geçilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir. Firmamız müşteri odaklı bir firmadır. Ancak çok nadiren de olsa yoğunluğa bağlı olarak bu gibi sıkıntılar olabilmektedir. Yaşadığınız sıkıntıdan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Konu ile ilgili gerekli uyarılar ve bilgilendirmeler yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız.

Ziyaretçi Yorumları