Aysira Gelinlik  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Güler'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Aysira Gelinlik Bakırköy Düğünüme Bir Ay Kala Beni Mağdur Etti!

8.056görüntüleme
Güler
Güler 16 Ağustos 2017 14:44

Bakırköy Aysira Gelinlik mağazasından aylar önce satın aldığımız gelinliğimiz terzi ve personelin yanlış işlemleri sonucu giyilmez hale geldi! Defalarca mağazaya gittik, provalar yapıldı, ölçüler alındı fakat her seferinde terzi hatası yüzünden hayal kırıklığı yaşadık. En son gidişimizde gelinliğin arkası yırtık ve ön kısmı dikiş hatalarıyla doluydu. Gelinliğin askıları omuza çıkmıyordu; mahalle terzisinin bile bu hatayı yapmayacağını düşünürsek bu kadar kurumsal bir firma nasıl gelinliği bu hale getirebilir diye mağaza sorumlularıyla görüştük. Düğünüme bir ay kala bizi mağdur ettiler, ortada kaldık. Değişim önerdiler fakat kabul etmedik. Bu şekilde aylarca bizi kandıran mağdur eden bir firmadan kesinlikle bir ürün almak istemediğimiz için para iadesi talep ettik. Aldıkları paranın karşılığını veremeyen kalitesiz bir marka.

Aysira Gelinlik Logo
Aysira Gelinlik06 Eylül 2017 11:05

Sayın Güler G. Şikayetiniz üzerine gerekli incelemeler ve araştırmalar yapılmıştır. Öncelikle yaşamış olduğunuz sıkıntıdan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yapılan provalarda tüm istekleriniz dikkate alınmış olup, gerekli düzenlemeler yapılmıştır. Ancak tüm bunların sonucunda arzu ettiğiniz sonuca ulaşamadığını belirtmiş olmanız üzerine müşteri memnuniyeti esas alınarak talebiniz üzerine ücret iadeniz yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler