09 Eylül 2017
#9387303

Aysira Gelinlik Aldıkları Parayı Hak Etmiyorlar!

Bugün Tunalı Aysira mağazasından memnuniyetsiz bir şekilde gelinliğimi teslim aldım fakat aldıkları paranın kuruşunu hak etmiyorlar. Ankara Tunalı'da bulunan mağaza müdürü T***hanım satış sırasında vaat ettiği hiçbir şeyi yapmadı ve üstüne üstük neredeyse bizi suçlu durumuna düşürecekti. İlk olarak parasını peşin olarak ödediğim eldiveni satın aldığım ilk gün vermediler. Gelinlikle teslim edileceği söylendi, teslim alacağım gün bambaşka alakası olmayan bir eldiven vermeye çalıştı. Gelinliğime ek olarak yapılacak askıları ellerinde bulunan askıları vermeye çalıştı Duvağımı 5 provada anca yapabildiler her gittiğim provada eksiklikleri tamamlayamadan geri döndüm. Benim getirmiş olduğum glopları kaybetip beni salak yerine koyarak bu glopları nereden aldığımı sormaya çalıştılar. Vaat edilen ve verilen gelin çiçeği ve dahası...

Merve Merve 7.380 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Merve12 Eylül 2017

    Askıları falan hediye etmediniz sizden hediye geleceğine söyleyin parası ne kadar ise gelip ödemesini yapayım. Hediye etme gibi bir durum söz konusu değildir başından beri askılı model üzerinde konuşulmuştur. Satış sırasında vaat ettiğiniz veririz dedğiniz çiçek ücretli ise vaat etmeyeceksiniz o zaman benim sorunum değil. Gloplar için insanı salak yerine koyup müşterimiz çok beğenmiş nereden aldınız diye kaybettiğinizi sakladınız ve aynısından geri temin edilmedi, edilseydi ben neden bir daha aldım? Şimdi yorum yazarken neden bunlardan bahsetmiyorsunuz? Teslim aldığım gün mağaza müdürü Tuğba hanımdan daha yetkili biri vardida o bayan eldiven hatasını telafi etmeye çalıştı. Tuğba hanım hiçbir hatayı kabul etmez hatta siz suçlu çıkarsınız! Vaatler ve müşteriye tavır rezil olan bir kurum. Kimseye tavsiye etmiyorum. Gelin olarak gelinliğinizi aldığınızda mutlu ayrılacağınız bir yerden alın

  • Aysira Gelinlik Temsilcisi12 Eylül 2017

    Sayın Merve T. Şikayetiniz üzerine ilgili incelemeler yapılmıştır. Tercih ettiğiniz eldiven sisteme ürün kodu olarak seçim yaptığınız an girilmiştir ve değişiklik söz konusu değildir. Ancak siz farklı bir eldiven olduğunu bildirince size değişiklik hakkı tanınmıştır. Bunların dışında standart ürünlere yapılacak askı vb eklemeler ekstra ücrete tabidir ancak size mağazamız tarafından hediye edilmiştir. Bahsi geçen ve sizin istediğiniz çiçek barkodlu bir üründür ve hediye edilmesi mümkün değildir. Sizin, ürün satın aldığınız dönemde mağazalarımızda hediye edilen çiçek farklı bir üründür. Mağazamıza getirmiş olduğunuz globlar yoğunluk sebebi ile sizin mağazada olduğunuz an bulunamamış ancak personelimiz tarafından birebir aynısı temin edilmiştir. Konuyu bilgilerinize sunarız.

Ziyaretçi Yorumları