Aynigunkargo.com İlgisiz!

Bünyamin Ş. |

Sipariş ettiğim ürün bana bildirilen tarihte teslim edilmedi. Aynıgünkargo iletişim numarasından arayarak bilgi almaya çalıştığım ve isimlerini uğur, kenan ve gürkan olsuğu bildirilen şahısların ilgisiz tavırları ile karşılaştım. 7 gün sonra siparişimi iptal ettim. Ciddiyetten uzak bir alışveriş sitesi. Umarım ücretimi tekrar iade ederler. Ürünün gecikmesinden ziyade müşteri temsilcilerinin ilgisizliği ve kaba tavırları sinirlerimi bozdu.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    16:49


    Sipariş etmiş olduğunuz ürün için ortalama teslim süresi 7 iş günü olup bu bilgi ürün sayfasında gözden kaçmayacak şekilde büyük puntolarla belirtilmektedir. Siparişiniz 16 Eylül saat 23:00 civarında gelmiş ve ilk iş günü olan 17 Eylül tarihinde işleme alınmıştır. Ürün 23 Eylül tarihinde MNG Kargo\'ya verilmiş, takip numarası olan ES 795126 tarafınıza telefon yoluyla bildirilmiştir. Kargo takip ekranından da kontrol edilebileceği gibi ürün, bugün adresinize teslim edilecektir. Ürünün teslimatı, ürün sayfasında da belirtildiği gibi 7 iş günü içinde gerçekleşecektir.

    Firmamız personeli müşteriler ve potansiyel müşteriler ile belli nezaket standardında konuşacak kaliteye ve donanıma sahiptir. Kesinlikle kaba ve saygısız bir tavır içerisine girmemektedirler.

    Saygılarımızla,