full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 206

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %39

    Çözülen Şikayet Oranı

Aygaz müşteri hizmet hattı açmış, pazar günü tüp bitince aradım açık bayii numarası öğrenmek için. Adınızı soyadınızı, aradığınız il ve ilçeyi alıyım yardımcı olacağım dedi telefondaki müşteri temsilcisi. Heralde dedim nöbetçi bayii var artık ve sevindim. Kaydı yaptıktan sonra demesin mi "malesef ef...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat ayında 78*****95 numaralı Opet Paro kartımla bir çok kez lpg aldım. İlk defa telefonuma gelen şifreyle yaptığım alışveriş de 5 tl kazandığım yazıyordu fakat daha sonra Antalya Hesapçıoğlu Petrol'de yaptığım alışverişte 10 tl yüklenmedi daha sonra 21. 02. 2013 tarihinde Sezerler otogazdan yaptı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Avea ve aygaz ortaklaşa bir kampanya düzenlemiş. İlk 50 TL gaz alımına 5 TL ve sonrakilere 10 ve 15 TL puan şeklinde. 78*****82 nolu kartım ile Opet İskenderun/Hatay 'da bulunan benzin istasyonundan 04/02/2013 de 50 tl gaz aldım. Öncesinde gerekli sms atma ve kiosktan girme işlemlerini yaptım. Ama v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracımı gaz ayarı için aygazin ücretsiz gaz ayarı kampanyasından yararlanmak için Tuğra otomotiv şubesine götürdüm. Aracımda bir parçanın eksik olduğunu belirttiler ve o parçayı değiştirdiler. Bunun sonucunda aracın yakıtının düşeceğini ve sorunsuz olacağını belirtildi fakat aracım o ayardan sonra s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Ayaş yolu üzeri Opet Arsaş Petrol'den LPG aldım, bana verilen Aygaz Ekstra kart hakkında telefona gelen''Aygaz kartınızdaki 10 TL otogaz puan ve otogazda yıl boyunca %4 puan fırsatını kaçırmayın mesajı''na istinaden yukarıda belirtilen istasyondan LPG aldım fakat görevliler tarafından kartta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aygaz Paro Kartımla aynı gün içerisinde 3 farklı plaka ile gaz alışverişinde bulunduğum için kartımın iptal edildiğini öğrendim. Kesinlikle böyle bir alışveriş yapmadığımı bildirdim müşteri hizmetlerinden aranarak size tekrar ulaşacağız demelerine rağmen 15 gündür bir arayan olmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Avea-Aygaz kampanyasına katılmak istedim, Opet çalışanları yüzünden bu kampanyadan nasıl mahrum bırakıldığımı aygazhizmethattı@ adresine detaylı bir şekilde anlattım, cevap olarak ilgileneceğiz cevabı verildi, ama hiç kimse ilgilenmedi, almış olduğum ilk 50 tl lpg alışverişim boşa gitti. Kampanyaya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır Aygaz Samandıra bayisi olan Cem Ticaretten alışveriş yapıyoruz. Defalarca çağrı merkezini şikayet etmemize rağmen her seferinde liste fiyatından 2-3 lira fazla ücrete satıyorlar tüpü. Bugüne kadar ödediğim tüm fazlalıkları aide edilmesini istiyorum. Bundan sonra bu markayı kullanmayacağım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Aygaz Sabrımı Zorluyor!
profile-icon Halit16 Şubat 2013 10:02

Ben yalnız yaşayan, hafta içi evden ise, işten eve giden, doğru-dürüst insan yüzü göremeyen hafta sonu kahvaltılarının sosyal yaşantı içerisinde önemli bir yer tuttuğu bir insanım. Bir cumartesi sabahı, börekçiden meşhur kıymalı boşnak böreği alıp, evime geldim. Niyetim sadece çayla birlikte böreğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Mogaz Gaz Kaçağı!
profile-icon Fatih13 Şubat 2013 15:00

12. 02. 2013 Saat:11:00 civarında Mogaz büyük ocak tüpü gaz kaçağı için 444 6 322numaralı çağrı merkezini aradım, saat:15:30 a kadar kimse gelmedi. Tekrar aradığım 444 6 322 numaralı çağrı merkezini mesajı ilettiklerini söylediler ancak yine gelmeleri 16. 30 saatini buldu. Geldiklerinde büyük oc...Devamını oku

  • - Görüntüleme