sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aygaz-Mogaz Kullanılmamış Dolu Tüp Ve Boş Tüp Depozitosu!

Fedai Fedai16 Şubat 2015 10:30

Tunceli merkez Aygaz-Mogaz şubeden her biri 18 TL'depozitolu ve 80 TL karşılığı almış olduğum tüplerin 3 adet tüpten 2 adetini kullandım. Ancak aldığım tüplerin dolu olanın iadesini ve boş olan 2 tüpün ödemiş olduğum depozitosu için telefonla müracaat ettim. Karşılık olarak Tunceli merkez şubesi 6 TL'depozitolu ve tüpü de 60 TL olarak alırız dediler. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Size dönüş yapacaklarını söyleyip kapattılar. Daha cep telefonundan M. bey diye birisi benim cep telefonumu arayarak dolu tüpü faturasını gösterirseniz 64 TL aldırayım ama boş tüpler sizde kalsın şeklinde aşağılayıcı nitelikte konuşmayla cevap verdi. Metin kısa ama yazamadım ama Aygaz firması bu mu?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Fedai 11 Mart 2015 22:11

Sorunum çözülmedi. Yönlendirilen şahıs dalga geçerek konuştu. Aygaz firmasının en olduğunu basit bir olayla öğrendim. Yetki verdikleri şube, personelleri ile müşteri memnuniyeti hakkında ilgili firmaları örnek alınmasını. Vatandaşın büyük firmayız diyerek soydurmanın doğru olmadığını öğrenmenizi...

Aygaz Logo Aygaz 17 Şubat 2015 14:54

Sayın yetkili; Sitenizdeki şikayete istinaden,müşterimiz ile görüşme sağlanarak, konu hakkında gerekli bilgilendirilme yapılmıştır. Şikayetin kapatılması hususunda yardımlarınızı rica eder, Saygılarımızı sunarız. Aygaz Hizmet Hattı 444 4 999

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler