30 Ocak 2015

Aygaz-Mogaz Kampanyada Belirttiği Puanı Yatırmıyor.

Dikkat
çocuk var kulübünden 70 TL üzeri gaz alımında 30 TL indirime hak
kazanmama rağmen puandan düşmüyor. Opet'ten geçen hafta 89 liralık otogaz
aldım, kasiyer bayan 30 TL indirimi Opet Paro karttan düşemedi. Opet'i
aradım, Paro kartı aramamı söyledi. Paro kartı aradım, sorunu Aygaz
çözeceğini belirtti. Tekrar 86 liralık gaz almam söylendi aldım yine düşmediler.

Arada 30-60 aldıklarım hariç. Bir aya yaklaştı sorun, mailler yazışmalar bende kayıtlı. Müşteri hizmetlerindeki bayanların hepsi ayrı söylüyor. En son bu konuyla ilgili kaydımın dahi olmadığı söylenince puanları yüklememek için neler yapıldığını gördüm. Buradan sonra yazacağım yer EPDK ve hakem heyeti, umarım çözülür.

Ahmet 2.060 Okunma

Cevaplar

  • Aygaz Temsilcisi30 Ocak 2015

    Sayın yetkili; Sitenizdeki şikayete istinaden,müşterimiz ile görüşme sağlanarak, konu hakkında gerekli bilgilendirilme yapılmıştır. Şikayetin kapatılması hususunda yardımlarınızı rica eder, Saygılarımızı sunarız. Aygaz Hizmet Hattı 444 4 999

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön