Aygaz Kampanya Puanı Kullanamama ve Silinmesi!

Murat F. |

Aygaz'dan ağustos ayı içerisinde 25 TL gaz kazandım ve telefon numaram ile herhangi bir bayiden harcama yapabileceğim mesajını aldım fakat bir türlü puanımı kullanamadım. Müşteri hizmetlerini arayarak şu an istasyonda puanımı kullanmak istiyorum fakat kullanamadığımı belirttim puanın konu ile ilgili incelemede hesabımda 27 TL'lik hediyem olduğu söylendi ve şikayet kaydı oluşturularak tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ama geri dönüş olmadı. 2-3 gün sonra ben arayarak durum hakkındaki gelişmeyi sorduğumda bu sefer gaz puanımın kullanılmış olduğunu söylediler, gaz alımı yapmadan puanım resmen silindi geri dönüşte yapılmadı. Hediye gaz puanımın telefon numaram yolu ile bayiden kullanımının sağlanmasını istiyorum.

Etiketler :

Puan - Üye Kart

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Eylül
    14:08

    Sn.Murat F. Bey.

    Şikayetiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa sürede çözüm için gerekli süreç başlatılmıştır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla