17 Eylül 2016

Aygaz Kampanya Puanı Kullanamama ve Silinmesi!

Aygaz'dan ağustos ayı içerisinde 25 TL gaz kazandım ve telefon numaram ile herhangi bir bayiden harcama yapabileceğim mesajını aldım fakat bir türlü puanımı kullanamadım. Müşteri hizmetlerini arayarak şu an istasyonda puanımı kullanmak istiyorum fakat kullanamadığımı belirttim puanın konu ile ilgili incelemede hesabımda 27 TL'lik hediyem olduğu söylendi ve şikayet kaydı oluşturularak tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ama geri dönüş olmadı. 2-3 gün sonra ben arayarak durum hakkındaki gelişmeyi sorduğumda bu sefer gaz puanımın kullanılmış olduğunu söylediler, gaz alımı yapmadan puanım resmen silindi geri dönüşte yapılmadı. Hediye gaz puanımın telefon numaram yolu ile bayiden kullanımının sağlanmasını istiyorum.

Murat F. 358 Okunma

Cevaplar

  • Aygaz Müşteri Temsilcisi18 Eylül 2016

    Sn.Murat F. Bey. Şikayetiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa sürede çözüm için gerekli süreç başlatılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön