Oktay K. Teşekkür Mesajı

İnsan hayatına mal olabilecek önemli bir konuyu geri çevirmeyip ilgilenildiği için teşekkür ederim.

Aygaz Arızalı Küçük Tüp ve Kaba Personel!

Oktay K. |

18.06.2016 saat 12:40'ta İzmir Yayla Pet bayisinden küçük tüp istedim. Bayiden daha önce aldığım küçük tüp evde aşırı koku yapmıştı. 2-3 sefer conta değiştirdim, koku devam etti. Sonra yaptığım kontrolde tüpün arızalı olduğunu ve sızdırdığını gördüm. Neyse o tüp bitti ve istediğim yeni tüp geldi. Gelir gelmez dağıtıcıya arızalı tüpü su kontrolü ile sızdırdığını gösterip yeni tüpü kontrol edip öyle teslim alacağımı söyleyince, adam kaba bir şekilde; abicim bunlar bize mühürlü geliyor deyip elimdeki getirdiği tüpü alıp sinirli bir şekilde mührü söküp bak bir şey yok dedi. Bende niye tepki gösteriyorsun, içeride zehirlenip ölsek daha mı iyi deyip tüpü buna rağmen alıp su kontrolü ile sızdırmadığını gördükten sonra parasını ödedim. Personelin tepkisini anlamadım? Bayi olarak hem arızalı tüp satıyorsun, hem de bana tepki veriyorsun. Git raporunu tut, arızalı tüpü fabrikaya iade et.

Etiketler :

Kusurlu - Ayıplı Ürün Y.S. Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oktay K.
    30 Haziran
    23:31

    İnsan hayatına mal olabilecek önemli bir konuyu geri çevirmeyip ilgilenildiği için teşekkür ederim.

  • Oktay K.
    23 Haziran
    23:40

    Şikayetim dikkate alındı... Bölge sorumlusu arkadaşla uzun uzun ayrıntılı telefonda konuyla alakalı görüşüldü. Söz konusu bayiye bizzat gidip gereğinin yapılacağının sözünü aldım. Geri dönüş (sonuçla alakalı bilgi) olmadı... Ancak gerekenin yapıldığına inanıyorum...

  • 18 Haziran
    19:30

    Sn. OKTAY K.

    Şikayetiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa sürede çözüm için gerekli süreç başlatılmıştır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla