Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(279 değerlendirme)
Şikayet Yaz

AYEDAŞ talep

240 Şikayet
30100
(279 değerlendirme)
Şikayet Yaz

AYEDAŞ Elektrik Dağıtım Şirketi Avukatı İle İletişim Sorunları

profile
Gürkan
4 gün önce
228

AYEDAŞ'ın vekili av. H****** K*** veya hukuk bürosu artık kimse bir türlü ulaşamıyoruz. Borcum olmamasına rağmen hala hesabımda bloke görünüyor ve banka ürünlerimi kullanmakta sıkıntı yaşıyorum. Acilen iletişime geçilmesini ve bankalara fek yazısının gönderilmesini talep ediyorum aksi durumda ben de...

AYEDAŞ Elektrik Telinin Düşük Seviyede Olması

profile
Erdem
2 hafta önce
28

Sancaktepe, Tekin Sokağın başındaki iki direk arasındaki elektrik teli, olması gerekenden çok daha aşağıda olduğundan her geçen kamyon, TIR gibi araçların üstüne sürtünerek geçmesi sonucu teller ve direkler sallanıyor. Bu elektrik telinin yukarı kaldırılmasını talep ediyoruz. Aksi takdirde burada bü...

AYEDAŞ Kabul Edilemez Elektrik Kesintileri: Göztepe, Kadıköy’de Süren Sorun!

profile
Tugay
15 Şubat
67

Sayın İlgililer, Göztepe, Kadıköy’deki elektrik kesintileri artık dayanılmaz bir hal aldı. Bu sorumsuzluk, kabul edilemez derecede profesyonellikten uzak bir hizmet anlayışını yansıtmaktadır. Ani ve habersiz yapılan kesintiler, yaşam kalitemizi doğrudan etkileyerek, günlük yaşantımızı ve işlerimiz...

AYEDAŞ Şile Ağva Kalemköy Kadastro Yolda Elektrik Direği Yok

profile
Oğuzhan
11 Şubat
28

Şile Ağva Kalemköy'deki, önünde kadastral yolu olan ve yanında villa bulunan 150 metrelik arazimin yolunda hiç elektrik direği bulunmamaktadır. Yıl 2024 ve AYEDAŞ'ın bu konuda yardımcı olmasını istiyorum. Bomboş arazilerin üstünde elektrik direkleri var ve elektrik alınmış; ne ev var ne de başka bir...

AYEDAŞ Yüksek Voltaj Sebebiyle Çamaşır Makinesi Arızası Ve Zarar Talebi

profile
Bilal
06 Şubat
156

Yunus Emre Mahallesi Veysel Karani Caddesi No: 64/3 Sancaktepe / İstanbul adresimdeki Bosch marka çamaşır makinesi 15.01.2024 tarihinde 'Yüksek Voltaj' nedeniyle cihazın anakartı yanmıştır. Yetkili servisin hasar tespit belgesi ile birlikte başvurmama rağmen ikinci kez olumsuz bir yanıt aldım. Bu ha...

5
Çözüldü

AYEDAŞ Sokak Lambası Talebi

profile
Ali
02 Şubat
46

"Sevgili AYEDAŞ, sokak lambası takma talebimizi inanılmaz hızlı gerçekleştirdi. Bu kadar hızlı yapılmasına şaşırdık. Çok memnun olduk. Hep böyle kalın. Sevgiler. Teşekkürler..."

Çekmeköy İlçesi, Mimar Sinan Mahallesi, Bosna Caddesi ile Çolpan Sokağının kesiştiği köşede yer alan elektrik direğine sokak lambası takılmasını talep...

1

AYEDAŞ Enerjisa Sürekli Olarak Elektriği Uzun Süreli Kesiyor

profile
Yusuf
01 Şubat
385

Ben Fatih Mahallesi, Sancaktepe İlçesi'nde ikamet etmekteyim. Bulunduğum mahallenin bir kısmında sürekli olarak elektrik kesintileri yaşanıyor; neredeyse haftada iki defa elektrik gidiyor. Bir seferinde 12 saat boyunca elektrik kesintisi yaşandı. Bu sürekli kesintiler sebebiyle kombim arızalandı. Ar...

AYEDAŞ Sürekli Elektrik Kesintisi

profile
Şeyma
30 Ocak
128

Ümraniye'deki Atatürk Mahallesi Bahar Sokak'ta, iş yerlerinin yoğun olduğu bir bölgede, ayda dört-beş kez elektrik kesintisi yaşanıyor. Bu kesintiler neredeyse akşama kadar sürüyor ve satışlarımızı etkiliyor, cironun düşmesine neden oluyor. Bu durumla ilgili bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Her...

AYEDAŞ Sürekli Elektrik Kesintisi
AYEDAŞ Sürekli Elektrik Kesintisi

AYEDAŞ Elektrik Kesintisi Çözüme Ulaşmaması

profile
Aysel
29 Ocak
42

Verilen ücretlerin karşılığında yeterli hizmet alınamaması, maddi ve manevi mağduriyet yaşanması; arızalanan cihazlarımıza çözüm sunulmaması gibi sorunlarla karşı karşıyayız. Yetkili kişilerin bu sorunları çözememesi nedeniyle acil bir çözüm bulunmasını talep ediyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturm...

AYEDAŞ Elektrik Kesintisi Çözüme Ulaşmaması
AYEDAŞ Elektrik Kesintisi Çözüme Ulaşmaması
AYEDAŞ Elektrik Kesintisi Çözüme Ulaşmaması
+6

AYEDAŞ Elektrik Bağlantımızda Sorun Yaşıyoruz

profile
Tuncay
26 Ocak
224

Merhaba, ben Ahmet Yesevi Mahallesi, Muhacir Sokak, No: 12'de oturuyorum. İki hafta önce AYEDAŞ'tan birkaç arkadaş, sayaç ayırma işlemleri için bina şantiye sayaçlarını söküp AYEDAŞ'ın belirlemiş olduğu sayaçları taktılar. Ancak AYEDAŞ'ın kazım işlemleri ile ilgilenen taşeron firması, yer altından d...

AYEDAŞ Elektrik Bağlantımızda Sorun Yaşıyoruz
AYEDAŞ Elektrik Bağlantımızda Sorun Yaşıyoruz
1

AYEDAŞ'ın Yüksek Voltaj Sebebiyle Eşyalarım Zarar Gördü

profile
Emre
26 Ocak
142

24 Ekim 2024 tarihinde AYEDAŞ ekipleri sabah binadaki elektrik kutusunu tamir etmek için geldi. Enerji verdikten 5 dakika sonra evde patlama sesleri duyuldu. Tüm binanın elektriği kesildi. Akşama kadar kayıt bırakıp aradık. 1 kombi ana kartı yandı, 1 orijinal iPhone hızlı şarj adaptörüm bozuldu, 1 i...

AYEDAŞ'ın Yüksek Voltaj Sebebiyle Eşyalarım Zarar Gördü
AYEDAŞ'ın Yüksek Voltaj Sebebiyle Eşyalarım Zarar Gördü
AYEDAŞ'ın Yüksek Voltaj Sebebiyle Eşyalarım Zarar Gördü
+4

AYEDAŞ Düşük Volt Problemi

profile
Onur
22 Ocak
204

Yeni eve taşındım ve elektriklerde sorun olduğunu fark ettim. Dün AYEDAŞ'ı arayarak durumu bildirdim; gelip incelediklerinde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, iç tesisatta olabileceğini ifade ettiler. Bunun üzerine bir elektrik ustası çağırarak kontrol ettirdim. Evde 220 volt olması gerekirke...

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Enerjisa Sayaç Arızası

profile
Aşkın
19 Ocak
265

Enerjisa aboneliğimiz bulunmaktadır. 001016625472 numaralı sözleşmeye ve 4005917570 numaralı tesisata ait dairede saat 13:00'da elektrik kesintisi yaşandı. Saatlerce durumu anlamaya çalıştık ve Enerjisa çağrı merkezi ile sürekli iletişim halinde olmamıza rağmen bir tespitte bulunamadılar. Daha sonra...

1

AYEDAŞ Hasar Başvuru Ödemesi Gecikmesi

profile
İshak
15 Ocak
141

13.12.2013'deki elektrik kesintisi sonucunda iş yerimde hasar gören cihazlar için hasar başvurusu yapıldı ve onaylandı; ancak hasar ödemesinin küçük bir kısmı ödenerek geri kalan kısmı 1 aydır yatırılmıyor. Müşteri temsilcileri keyfi olarak farklı bilgiler veriyor. Kimisi yanlış, kimisi eksik, kimi...

AYEDAŞ Hasar Başvuru Ödemesi Gecikmesi
AYEDAŞ Hasar Başvuru Ödemesi Gecikmesi
AYEDAŞ Hasar Başvuru Ödemesi Gecikmesi
5
Çözüldü

AYEDAŞ Açılmayan Tesisat İçin Açıldı Denildi

profile
Gül
11 Ocak
100

9/1/2024 tarihinde taşınacağım ev için abone oldum aboneliğim kabul edildi ve aynı gün SMS ile elektriğiniz 24 saat içinde bağlanacaktır diye bilgilen...

AYEDAŞ Açılmayan Tesisat İçin Açıldı Denildi

AYESAŞ Yanlış Sayaç Bağlama

profile
Zeynep
07 Ocak
66

Merhaba, nereden başlayacağımı bilemiyorum. Size durumu şöyle izah edeyim: Ufak bir dikim atölyem var ve sıklıkla uğramıyorum. Ancak faturamın yüksek gelmeye başladığını fark ettim. Eylül 2022 ayında sayaç değiştiği söylendi ve normal seviyeye döndüğünü belirttiler. Fakat son zamanlarda hiç uğramadı...

AYEDAŞ Elektrik Direği Kaçak

profile
Orhan
30 Aralık 2023
25

Merhabalar, Üsküdar Yavuztürk Mahallesi Karadeniz Caddesi Adana Sokak No: 37'deki müstakil evimizin bahçesinde bir elektrik direği bulunmaktadır. Bu direk yaklaşık 40 yıl önce bahçemize dikilmiştir. Bahçemizden bu direğin kaldırılmasını talep ediyoruz. Çocuklarımız bahçede oyun oynarken güvenlikleri...

AYEDAŞ Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Yaşanan Mağduriyetler

profile
Zeynep
30 Aralık 2023
78

AYEDAŞ elektrik kesintisinden yeter! Her gece aralıksız aynı saatlerde gidip yeniden gelen elektrik yüzünden yeni sıfır aldığım eşyalar bozuldu, siz bizimle dalga mi geliyorsunuz? Vatandaş çalışıp kazanıp satin alıyor sizin elektrik kesintiniz yüzünden olan yine bize oluyor. En kısa sürede artık bu...

AYEDAŞ'ın Elektrik Kesintisi

profile
Ayşenur
28 Aralık 2023
56

AYEDAŞ, sürekli ve plansız elektrik kesintileri yapıyorsunuz. Sizin derdiniz nedir ki sürekli elektriği kesiyorsunuz? Şurada beş gün sonra 2024 yılına gireceğiz. Dağ başında olsak bu kadar kesinti olmaz. Artık yorulduk, mağdur olmaktan bıktık. İşimiz, gücümüz var. Normal bir apartman dairesinde yaşa...

1

AYEDAŞ Hatasını Kabul Etmiyor

profile
Başak
26 Aralık 2023
90

Bulunduğum adrese 01-08-2023 tarihinde taşındım. İlk bir ay boyunca neredeyse iki günde bir elektrik kesintisi yaşadık. En son Eylül ayında elektrik gidip geldikten sonra buzdolabım garip sesler çıkarmaya başladı. 'Düzelir' diyerek bekledik ve 28 Eylül'de servis çağırdım. Gelen kişi, daha önce de bi...

AYEDAŞ Hatasını Kabul Etmiyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır AYEDAŞ 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Ayedaş nedir?
Açılımı İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş şeklindedir. Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası elektrik dağıtım bölgesinde bulunan ilçeler kapsamındaki elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetlerini sürdürmektedir.
Ayedaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
186 no’lu Ayedaş çağrı merkezini arayabilirsiniz.
Ayedaş elektrik kesintisi duyurularını nereden takip edebilirim?
Ayedaş Bilgilendirme sayfasından tüm planlı bakım ve kesintilerin takvim takibini gerçekleştirebilirsiniz.
Ayedaş fatura ödemeleri nereden yapılır?
Ayedaş fatura ödemelerinizi anlaşmalı banka gişelerinden, otomatik ödeme talimatı vererek, telefon ya da internet bankacılığıyla, PTT şubelerinden ya da kredi kartı ile internetten yapabilirsiniz.
Ayedaş ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Ayedaş hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Ayedaş Hakkında

Ayedaş açılımı; İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş şeklindedir. Adından da anlaşılacağı gibi Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası elektrik dağıtım bölgesinde bulunan ilçeler kapsamındaki elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetlerini sürdürmektedir. İstanbul’un Anadolu Yakası tarafında yaşayan yaklaşık 5.3 milyon kişinin elektrik dağıtımına erişimini sağlayan firma günümüzde EnerjiSA bünyesinde bulunmaktadır. Ayedaş’ın hisselerinin %100’ünün blok satışı yöntemiyle özelleştirilmesi için yapılan ihaleyi EnerjiSA’nın kazanmasıyla birlikte, Ayedaş Sabancı Grubu bünyesine geçmiştir. Hayattaki en önemli enerji kaynaklarından biri olan elektrik, farklı il ve bölgelerde farklı firmalar tarafından dağıtılmaktadır. Bu işi İstanbul Anadolu Yakası’nda üstlenen firma da Ayedaş’tır. Faaliyet gösterdiği bölgelerde elektrik enerjisini müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı hizmet anlayışla sunmayı başaran Ayedaş, altyapı çalışmalarını da çevresel değerleri göz önünde bulundurarak gerçekleştirmektedir. İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden kişilerin Ayedaş ile ilgili, Ayedaş hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerini de inceleyerek firmanın elektrik dağıtım hizmetleri ile alakalı daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Ayedaş Hizmet & Faaliyetleri Nelerdir?

Ayedaş’ın sunmuş olduğu temel hizmet elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetleridir. Günlük yaşamın vazgeçilmez enerjisi olan elektrik enerjisini, insan odaklı hizmet anlayışı ve gelişen teknolojiye uyumlu sistemlerle müşterilerine ulaştıran Ayedaş’ın hizmet bölgesi İstanbul Anadolu Yakası’dır. Sürdürülebilirlik odaklı çalışmalarla hizmet kalitesini her geçen gün daha da arttırmayı amaçlayan firma, hayatın her anına dokunan çözümler sunmaktadır. Anadolu Yakası’ndaki elektrik dağıtım hizmetlerini, bilgilendirme ve işletme faaliyetlerini sürdüren Ayedaş, milyonlarca müşterisine kaliteli elektrik dağıtım hizmeti verebilmek için sürekli çalışmaya devam etmektedir. Katma değer yaratan çözümler geliştirmek için AR-GE ve akıllı şebeke projeleriyle geleceğe de yatırım yapan Ayedaş, aynı zamanda elektrik dağıtım sistemlerini ve yatırım faaliyetlerini verimliliği arttıracak şekilde planlamaktadır. Ayedaş elektrik kesintisi, abonelik, arızalar, fatura ödemeleri gibi tüm konularda müşterilerine hızlı ve kusursuz bir hizmet sunabilmeyi amaçlayan firma, aynı zamanda çevre duyarlılığı konusunda da oldukça titiz davranmaktadır.

Ayedaş İletişim Kanalları Nelerdir?

Faaliyet bölgesinde bulunan müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı bir anlayışla elektrik enerjisi sunan Ayedaş, ayrıca müşterilerine ve hayata değer katmayı kendine misyon edinmiştir. Bu bakış açısıyla müşteri memnuniyetine de oldukça önem veren firma geniş bir iletişim ağı sunmaktadır. Ayedaş iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ve 186 no’lu Ayedaş müşteri hizmetlerini arama gibi yöntemler yer almaktadır. Bu iletişim kanallarını kullanarak merak ettiklerinizi sorabilir ya da yaşadığınız elektrik problemiyle alakalı yardım ve bilgi alabilirsiniz. Ayedaş arıza, elektrik kesintisi ve diğer konularla ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda paylaşabilir; diğer kullanıcılar tarafından yazılan Ayedaş şikayet ve yorumlarını da yine bu sayfa üzerinden okuyabilirsiniz.