Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(279 değerlendirme)
Şikayet Yaz

AYEDAŞ sistem

22 Şikayet
30100
(279 değerlendirme)
Şikayet Yaz

AYEDAŞ Çok Sık Elektrik Kesintisi

profile
Özlem
07 Aralık 2023
178

Elektrik kesintisi. İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Yeşilyurt Sokak sürekli elektrik kesintisi oluyor ve bir türlü çözüm bulunamıyor. Soğuk havada ve özellikle elektriğe bağlı hastası olan insanlar var. Bu kadar saçma bir sistem olamaz. Altyapı elektrik sorunu aylardır çözülemedi. Koskoca bir ş...

AYEDAŞ Haksız Para Cezası

profile
Mücahit
30 Ekim 2023
829

Selamlar AYEDAŞ tarafından haksız yere 3 kere kaçak para cezası yedim oturmadığım adreste elektrik kullanılmaya devam ettiği için bana kesmişler AYEDAŞ ana binaya itiraz dilekçesinde bulundum fakat red cevabı aldım vatandaşı mağdur eden bir sistem yapmışlar sistemi kınıyorum. 1. Ceza 10.500 TL 2. Ce...

AYEDAŞ Haksız Para Cezası
AYEDAŞ Haksız Para Cezası
AYEDAŞ Haksız Para Cezası

AYEDAŞ 10 Saattir Gelmeyen Elektrik Kesintisi

profile
Fadime
15 Temmuz 2023
13

14.07.2023 'de saat 17.00'de bir elektrik kesintisi başladı. Şu saat oldu hala yok. Saat gecenin 1'i. Arıyoruz, mesaj atıyoruz, gerekli bir bilgilendirme yok. Kimine 21'de gelecek diyorlar, kimine farklı bir saat. Eşime 23.59 demişler, bana 04.00 dediler. Nasıl oluyor anlamadık. Onlarda bilmiyor, he...

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Düzensiz Elektrik Gelmesi

profile
Mehmet
11 Temmuz 2023
237

Ümraniye sakinlerindenim 09.07.2023 tarihinde 16.00 sularında elektriğin düzensiz verilmesiyle kombi kartım yandı 2000 TL masraf çıkardı. Gelen servis yetkilisi bu gibi durumların bu aralar çoğaldığından bahsetti hakkınızı arayabilirsiniz dedi Hakkımı aramaya kalksam zaten alamam, hakkımızı muhafaz...

AYEDAŞ'ın Kendi Hatasını Telafi Etmeyip Bizi Mağdur Etmesi.

profile
Şulenur
20 Mayıs 2023
31

Evin elektrik aboneliğinizi almamıza rağmen gelip açmaları gerekirken mühür vurup gidiyorlar elektronik sistem üzerinde kesinti yok görünüyor fakat evde elektrik yok. Günlerdir acil talep oluşturmamıza rağmen asla gelip ilgilenmiyorlar. AYEDAŞ'ı aradığımızda hatanın kendilerinde olduğunu belirtmeler...

Ayedaş Soy... Gu... Nu... Elden Bir Şey Gelmiyor

profile
Fatih
03 Mayıs 2023
769

Ayedaş soy... Gu... Nu bitmek bilmiyor aile apartmanımızda kullandığımız elektrik kiracı kaçana kadar sorun yoktu Kiracı kaçtı yeni kiracı geldi 1 ay sonra ceza geldi 2.000 neyse Allah. Bel. Versin dedik ödedik aradan 6 /8 ay geçti ayedaştan ekip gelip eski kaçan kirasının sayacını kesip gitmiş Bir...

1
profile
Aslı
11 Nisan 2023
199
Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Ayedaş Elektrik Kabloları Dışarıdan Geçiyor

profile
Murat
11 Nisan 2023
109

İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi Ergenekon Sokak'taki elektrik kabloları sokaktaki çoğu yerde kablolar yer altında belli kısım eski sistem havadan geçiyor hem ses hem görüntü kirliği çabası bu sokaktaki insanların suçu nedir ki toprak altına alınmıyor. Elektrik kabloları sebep nedir parasını öd...

Ayedaş Elektrik Arızasını Çözemiyor!

profile
Cihan
27 Mart 2023
171

Orhantepe - irfan sok sürekli arıza kaynaklı elektrik kesintisi olmaktadır. Bu verilen paralar nereye gidiyor da sürekli arıza var bu sokakta. Ben evden çalışıyorum ve gün ortasında elektrik kesintisinden bir yere gitme durumunda kalıyorum. Firma olarak ne yapıyorsunuz kendinizi geliştirmek için. 20...

1

Ayedaş Haksız Yere Kaçak Kullanım Bedeli Alıyor

profile
Onur
22 Mart 2023
721

Haksız yere kaçak kullanım bedeli. Otomatik ödeme de olan faturam kart değişikliği nedeni ile 1 fatura 4 Mayıs 2022 ödenmemiş ve aradan 8 ay geçiyor 12 ayda tekrar sistem otomatik ödeme yapmıyor elektrik kesintisi için çalışan yetkililer geliyor sistemsel olarak elektriği kesilmiş olarak gösteriyorl...

Ayedaş Elektriği Açmıyor, Uzun Süredir Elektrik Kesintisi Yaşıyorum!

profile
Yaren
26 Aralık 2022
487

Ayedaş sadece 20 gün geciken 1 fatura nedeniyle elektriğimizi kesti. Kestikten sonra sabah hemen faturayı ödedikten 7 saat sonra hala elektriğimizi açmadılar. Home Office çalışıyorum kış ayındayız ve ne elektriğimiz var ne kombi çalışıyor. Aynı şekilde 1 faturası geciken yan dairemizin elektriğini k...

1

Ayedaş 10 Saat Kesinti

profile
Arzu
25 Eylül 2022
555

Ayedaş Ataşehir'de 10 saat elektrik kesintisi olacağını söyleyip çalışmaya başlamış, bizim dolaplarımızdaki her şey eriyecek bu kadar saçma bir sistem olabilir mi, herkesin evde olduğu bir günde 10 saat kesinti bu yüzyılda olabilecek şey mi 2 saatte 1 elektrik verilmeli ki dolaplar kendini toparlası...

1

Ayedaş Yalan Beyan İle Süre Uzatıyor

profile
Oğuzhan
04 Ağustos 2022
369

Yeni ev kiraladım dün abonelik işlemlerimi sabah tamamladım, fakat resimde göreceğiniz üzere tesisata ulaşılamadı deyip ulaşılabilir olduğunuzda 186 yı aramam gerektiği yazıldı. Bugün dış kapıda beklememe rağmen kimse gelmedi fakat yine ulaşamadıklarına dair 186 dan SMS aldım. Yani saha ekipleri hiç...

Ayedaş Yalan Beyan İle Süre Uzatıyor
Ayedaş Yalan Beyan İle Süre Uzatıyor
Ayedaş Yalan Beyan İle Süre Uzatıyor
1

Ayedaş Parayı Ödedik Elektriği Açmadılar

profile
Burak
05 Haziran 2022
314

Faturamı 2 ay ödemedim hemen kesmişler faturalarımı ödedim evde çocuk var dedik 7/24 sağda. Personel var dediler o personel 24 saat içinde geldi bir gün elektriksiz kaldık 1 gün mağdur kaldım bebeğime mama yapamadık paranla rezil oluyorsun evde çocuk var diyoruz 24 saat içinde elektiğiriniz açılacak...

1

Ayedaş Elektrik Kesintisi

profile
Figen
11 Şubat 2022
650

Ayedaş elektriğimizi haber vermeden kesti akşam da kesmiş sabah sistem saatine baktığımızda fark ettim. Zaten her akşam sürekli kesiliyor. Bu nasıl bir hizmet anlayışı. Lütfen haber verilmesi ve kesinti miktarının hesaplanıp faturadan düşmesini istiyoruz.

Ayedaş 20 Günde 100 Saate Yakın Elektrik Kesildi, 1 Günde 18 Saat Yoktu

profile
Yasemin
18 Kasım 2021
844

Son 20 günde 100 saate yakın elektriğimiz kesildi ve halada kesilmeye devam ediyor... 28.10 tarihinde 7 saat 02.11-08.11 ve 12.11 de -en az 3 saat 15.11 gündüz 3 defa,2 şer saat ten 6 saat yine aynı gün aralıksız 13 saat -16.11 en az 5 saat 18.11 gündüz 4 saat ve şu an 23.00 de yine elektriğimiz kes...

Ayedaş 20 Günde 100 Saate Yakın Elektrik Kesildi, 1 Günde 18 Saat Yoktu
Ayedaş 20 Günde 100 Saate Yakın Elektrik Kesildi, 1 Günde 18 Saat Yoktu
Ayedaş 20 Günde 100 Saate Yakın Elektrik Kesildi, 1 Günde 18 Saat Yoktu
+5
1

Ayedaş Sokak Lambaları Yanmıyor 5. Gün

profile
Ezgi
12 Ağustos 2021
366

Ne acıdır ki hiçbir şeyin işlemediği bir sistem sayfalarına girdiğiniz de her koşulda her zaman size sürdürülebilir kaliteli hizmet koca harflerle yazılmış içi boş satırlar. Bugün 5. Gün bulunduğum semtte sokak boyu hiçbir sokak lambasının yanmadığını 186 yı arayarak her gün üşenmeden dile getirdim ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır AYEDAŞ 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Ayedaş nedir?
Açılımı İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş şeklindedir. Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası elektrik dağıtım bölgesinde bulunan ilçeler kapsamındaki elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetlerini sürdürmektedir.
Ayedaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
186 no’lu Ayedaş çağrı merkezini arayabilirsiniz.
Ayedaş elektrik kesintisi duyurularını nereden takip edebilirim?
Ayedaş Bilgilendirme sayfasından tüm planlı bakım ve kesintilerin takvim takibini gerçekleştirebilirsiniz.
Ayedaş fatura ödemeleri nereden yapılır?
Ayedaş fatura ödemelerinizi anlaşmalı banka gişelerinden, otomatik ödeme talimatı vererek, telefon ya da internet bankacılığıyla, PTT şubelerinden ya da kredi kartı ile internetten yapabilirsiniz.
Ayedaş ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Ayedaş hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Ayedaş Hakkında

Ayedaş açılımı; İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş şeklindedir. Adından da anlaşılacağı gibi Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası elektrik dağıtım bölgesinde bulunan ilçeler kapsamındaki elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetlerini sürdürmektedir. İstanbul’un Anadolu Yakası tarafında yaşayan yaklaşık 5.3 milyon kişinin elektrik dağıtımına erişimini sağlayan firma günümüzde EnerjiSA bünyesinde bulunmaktadır. Ayedaş’ın hisselerinin %100’ünün blok satışı yöntemiyle özelleştirilmesi için yapılan ihaleyi EnerjiSA’nın kazanmasıyla birlikte, Ayedaş Sabancı Grubu bünyesine geçmiştir. Hayattaki en önemli enerji kaynaklarından biri olan elektrik, farklı il ve bölgelerde farklı firmalar tarafından dağıtılmaktadır. Bu işi İstanbul Anadolu Yakası’nda üstlenen firma da Ayedaş’tır. Faaliyet gösterdiği bölgelerde elektrik enerjisini müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı hizmet anlayışla sunmayı başaran Ayedaş, altyapı çalışmalarını da çevresel değerleri göz önünde bulundurarak gerçekleştirmektedir. İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden kişilerin Ayedaş ile ilgili, Ayedaş hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerini de inceleyerek firmanın elektrik dağıtım hizmetleri ile alakalı daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Ayedaş Hizmet & Faaliyetleri Nelerdir?

Ayedaş’ın sunmuş olduğu temel hizmet elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetleridir. Günlük yaşamın vazgeçilmez enerjisi olan elektrik enerjisini, insan odaklı hizmet anlayışı ve gelişen teknolojiye uyumlu sistemlerle müşterilerine ulaştıran Ayedaş’ın hizmet bölgesi İstanbul Anadolu Yakası’dır. Sürdürülebilirlik odaklı çalışmalarla hizmet kalitesini her geçen gün daha da arttırmayı amaçlayan firma, hayatın her anına dokunan çözümler sunmaktadır. Anadolu Yakası’ndaki elektrik dağıtım hizmetlerini, bilgilendirme ve işletme faaliyetlerini sürdüren Ayedaş, milyonlarca müşterisine kaliteli elektrik dağıtım hizmeti verebilmek için sürekli çalışmaya devam etmektedir. Katma değer yaratan çözümler geliştirmek için AR-GE ve akıllı şebeke projeleriyle geleceğe de yatırım yapan Ayedaş, aynı zamanda elektrik dağıtım sistemlerini ve yatırım faaliyetlerini verimliliği arttıracak şekilde planlamaktadır. Ayedaş elektrik kesintisi, abonelik, arızalar, fatura ödemeleri gibi tüm konularda müşterilerine hızlı ve kusursuz bir hizmet sunabilmeyi amaçlayan firma, aynı zamanda çevre duyarlılığı konusunda da oldukça titiz davranmaktadır.

Ayedaş İletişim Kanalları Nelerdir?

Faaliyet bölgesinde bulunan müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı bir anlayışla elektrik enerjisi sunan Ayedaş, ayrıca müşterilerine ve hayata değer katmayı kendine misyon edinmiştir. Bu bakış açısıyla müşteri memnuniyetine de oldukça önem veren firma geniş bir iletişim ağı sunmaktadır. Ayedaş iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ve 186 no’lu Ayedaş müşteri hizmetlerini arama gibi yöntemler yer almaktadır. Bu iletişim kanallarını kullanarak merak ettiklerinizi sorabilir ya da yaşadığınız elektrik problemiyle alakalı yardım ve bilgi alabilirsiniz. Ayedaş arıza, elektrik kesintisi ve diğer konularla ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda paylaşabilir; diğer kullanıcılar tarafından yazılan Ayedaş şikayet ve yorumlarını da yine bu sayfa üzerinden okuyabilirsiniz.