Ayedaş Kayıt Sistem Şikayetleri

(11 şikayet)
Ayedaş

İstanbul Elektrik İdaresi Enerjisa sitesinden tarifemi çift zamanlı olarak değiş…

22 Ocak
Ayedaş

Ayedaş üzerinden 11.01.2018 tarihinde yeni abonelik için başvurdum. İşlemler tamamlanıp tarafıma 48 saat içerisinde elektrik verileceği bildirilmesine rağmen 3 gündür elektrik verilmedi. Çağrı merkezini arayıp …

13 Ocak
Ayedaş

Çağrı merkezi çalışanlarının algılama problemi olduğunu ve ciddi anlamda eğitime ihtiyaçlarının olduğunu, süreç ve konuşma kalitesi açısından büyük eksikliklerinin olduğu gibi 26.12.2017 tarihinde 04.12.2017 ta…

26 Aralık 2017
Ayedaş

11.12.2017 akşam saat 18:45'te evime vardığımda enerjim kesikti. Otomatik ödemede yaşanan sıkıntı için 186'yi aradım (ayrıca banka ile ilgili süreci de başlattım). Kendileri fatura işlemlerinin sistemlerine yan…

12 Aralık 2017
Ayedaş

15.11.17' de sabah saatlerinde Üsküdar Şubeden yapmış olduğum abonelik başvurusunda müşteri temsilcisi tarafından yanlış yönlendirildiğim için, sisteme ancak akşam 5'te aboneliğim düştü (konu ile ilgili şikayet…

16 Kasım 2017
Ayedaş

Mayıs 2017 ayında yeni taşınmış olduğum adrese elektrik sözleşmemi yaptırdım. İki ay adresime fatura gelmemesi üzerine sistemde faturamı sorgulamak istediğimde sözleşmemin iptal edilmiş olduğunu sistemden gördü…

15 Kasım 2017
Ayedaş

Ağustos ayında abonelik başlangıcında şubedeki elemanınızın yatırmış olduğum güvence bedelinin tarifeme aktarılmadığından dolayı ben tatildeyken gelip elektriğimi kestiniz. O zaman da aradığımda durumun sebebi …

25 Ekim 2017

Murat'ın Teşekkür Mesajı

Enerjisa firması bana gerek SMS gerek mail ile sorunun çözüldüğüne dair bilgi verdi. Teşekkür ederim.
Ayedaş

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

18 Eylül 2017
Ayedaş

Ayedaş 186 Çağrı merkezine 27 Ağustos 2017 tarihinde saat 22.27 'de Kadıköy/Bostancı/Akasya Sokak'ta bulunan aydınlatma direği arızası için 9209782272 numaralı başvuruma 2 gün içinde kimse gelmeyince tekrar ara…

29 Ağustos 2017
Ayedaş

21 Kasım 2016 tarihinden beri 186 aranmak sureti ile sokak aydınlatması şikayeti oluşturuyorlar ve fakat ilgilenen yok. An itibari ile 3. kez şikayet oluşturuldu, müşteri hizmetleri mevcut şikayetlerimin durumu…

28 Nisan 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön