Ayedaş Bilgi Müşteri Şikayetleri

(7 şikayet)
Ayedaş

Ayedaş fatura borcumdan dolayı kesilen elektriğimin ne zaman açılacağı hakkında hiçbir bilgi veremiyor. Müşteri temsilcileriniz hiçbir konuda yardımcı olamadığı gibi bu konuda da çözüm üretemiyorlar. Yasal süre…

31 Ocak
Ayedaş

Fatura tutarını karttan sistem tahsil etmemiş ve bir sonraki faturada tahsil olur mu diye müşteri hizmetlerine sorduk olmazda manuel tahsil ederiz dedi ve olmamış elektrik kestiler kesmelerinden 1 dakika sonra …

18 Ocak
Ayedaş

Çağrı merkezi çalışanlarının algılama problemi olduğunu ve ciddi anlamda eğitime ihtiyaçlarının olduğunu, süreç ve konuşma kalitesi açısından büyük eksikliklerinin olduğu gibi 26.12.2017 tarihinde 04.12.2017 ta…

26 Aralık 2017
Ayedaş

Enerji sa yaklaşık 20 günü geçti güvence bedelimi ödemediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir ödeme güvence bedeli görünmüyor diye bilgi verdiler. Konuyla ilgili güvence bedelimin tarafıma iade edilmesini i…

17 Ekim 2017
Ayedaş

0 bedel gelen fatura neticesinde aramamıza ''limit altı kullanmışsınızdır'' denilip, ardından bize haber verilmeden gelen ekip tarafından tesisat tarafından sayacımız değiştirilmiştir. Ardından faturalar tekrar…

13 Temmuz 2017
Ayedaş

Yaklaşık 1 sene önce sonlandırdığımız aboneliğimize ait depozito bedeli halen daha bize geri verilmemiş durumdadır, defalarca kez şubelerine gitmemize müşteri temsilcileriyle görüşmemize rağmen hala daha bedel …

13 Temmuz 2017
Ayedaş

04.07.2017 tarihinde fatura ödenmemesi sebebiyle, bilgim dışında elektriğim kesildi. Ödemeyi aynı gün içerisinde yaptım, ancak saatler geçmesine rağmen ne arayan, ne soran, ne de gelen var. Müşteri hizmetlerine…

04 Temmuz 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön