Çözüldü
AYEDAŞ Sokak Lambaları Aylardır Yanmıyor.
2 hafta önce
91
"Buraya yazdıktan 1 saat sonra iletişime geçip sorunu çözdüler. Emeği geçenlere teşekkür ederim."
daha fazla
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayedaş Basit Bir Talep İçin Bir Sürü Evrak İşi
27 Aralık 2022
443
Evime çok yakın bir konumda yer alan sokak lambası kaldırımın tam ortasında bulunmakta, bu sebeple bebek arabasıyla kaldırımdan geçmek neredeyse imkansız. Tekerlekli sandalye kullanan bir engelli bireyin burayı geçmesi için yola inmek, yani tehlike yaşamak zorunda. Sokak lambasının kaldırımın başına veya sonuna doğru taşınmasını talep etmek için Ayedaş WhatsApp ® hattına yazdım fakat benden bir sürü evrak istediler:
Müracaat dilekçesi Tapu veya tapu kaydı Müracaat sahibine ait Vekâletname / Noter onaylı yetkilendirme belgesi İrtibat adresi ve telefon numarası
Bunlarla birlikte Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne bizzat müracaat yapmam gerektiği söylendi. Günümüz dijital ortamında bu gereksiz uzun süreci kolaylaştırmak gerekiyor. Bu arada, yerinin düzeltilmesini istediğim sokak lambası Kozyatağı Mah. Nevzat Bulut Sok. No:** yakınında yer alıyor.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
AYEDAŞ 
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 22 dk 47 sn
Benzer Şikayetler
AYEDAŞ Sorunu Çözmeden Şikayet Talebini Kapatıyor
31 Ağustos
34
Merhaba, 9300319622 numarası ile AYEDAŞ' a şikayet oluşturdum. Sokağımızda bulunan sokak lambalarının 6 ayı aşkın süredir yanmadığını belirttim ve bunu konuda birkaç kez farklı zamanlarda şikayet oluşturdum ama her seferinde şikayetiniz sonuçlandı diye mesaj gelip talebim kapatıldı ve hala sokak la...
daha fazla
AYEDAŞ Sokak Lambalarına Bakmıyor
16 Ağustos
78
Ben Pendik Orhangazi mahallesinde esnafım iş yerimin tam karşısındaki arkadaş sokakta 1 haftadır gece lambaları yanmıyor. Defalarca kez AYEDAŞ ı aramam rağmen hiçbir ilerleme olmadı illa o sokakta birinin başına bir şey mi gelmesi gerekiyor. Harekete geçilmesi için kaç kez aradık dalga geçer gibi ha...
daha fazla
AYEDAŞ Ekipleri İzinsiz Fotoğraf Çekiyor
10 Ağustos
13
AYEDAŞ ekipleri izinsiz evimin fotoğraflarını çekiyor. Sorunca kapınız kapalı fotoğraf çekmek zorundayız diyorlar. Burası benim özel mülküm, iznim dahilinde fotoğraf nasıl çekiliyor? Ekipleri ali kıran başkesen zaten, biri gelir kapı tekmeler, öteki izinsiz fotoğraf çeker. Silmeni istiyorum. Fotoğra...
daha fazla
AYEDAŞ Elektrik Direğindeki Sokak Lambası Yönünün Düzeltilmemesi
19 Temmuz
164
İstanbul Anadolu yakası elektrik dağıtım firması AYEDAŞ 186 çağrı merkezine birçok kez elektrik direğinde yer alan lambanın yönünün biraz çevrilmesi ile ilgili talepte bulundum. Taleplerin çoğu da artarda gerçekleşmiştir. Her talep açtıktan 2 saat sonra sorun çözümlenmiştir diye mesaj geliyor ve hiç...
daha fazla
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
AYEDAŞ Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 22 dk 47 sn
0 Yorum