Ayedaş Yeni Düzenleme ve Müşteriye Saygısızlık!

Ali Osman Y. |

16/09/13 tarihinde Kartal Şube müdürlüğüne abonelik için gittim. Yeni bir düzenleme ile artık aboneliklerde iskan belgesi zorunluluğu getirilmiş. 1 ay önce karşı dairem böyle bir belge olmaksızın aboneliğini yaptırdı. Ayrıca ınternet şubesinde veya kartal şubede bu konuda bir duyuru mevcut değil. kartal şube zaten çok yavaş iş yapan 1 saat sıra beklenilen bir şube. Ben bir saat sıra bekledikten sonra iskan belgem yok diye aboneliğim yapılmadı.

Peki bilgilendirmeyi neden hiç bir yere asmadınız dediğimde bir şey diyemediler. Şube şefi H** K** ile görüştüm ve ilgisiz bir şekilde bir şey yapamayacağını duyurunun ise önemsiz bir şey olduğu, iskan ile gelmemi istedi ve alaycı bir şekilde beni uğurladı.

Etiketler :

Abonelik İşlemleri

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali Osman Y.
    20 Eylül
    20:31

    müşteri hizmetlerini 5 gün önce tel ile aradım. size döneceğiz dediler. fakat hala dönen yok. insana yatırımın sıfır oldugu hala 19. yüzyıl mantığı ile hareket eden hantal bir kurum yapısına sahip.