17 Eylül 2013

Ayedaş Yeni Düzenleme ve Müşteriye Saygısızlık!

16/09/13 tarihinde Kartal Şube müdürlüğüne abonelik için gittim. Yeni bir düzenleme ile artık aboneliklerde iskan belgesi zorunluluğu getirilmiş. 1 ay önce karşı dairem böyle bir belge olmaksızın aboneliğini yaptırdı. Ayrıca ınternet şubesinde veya kartal şubede bu konuda bir duyuru mevcut değil. kartal şube zaten çok yavaş iş yapan 1 saat sıra beklenilen bir şube. Ben bir saat sıra bekledikten sonra iskan belgem yok diye aboneliğim yapılmadı.

Peki bilgilendirmeyi neden hiç bir yere asmadınız dediğimde bir şey diyemediler. Şube şefi H** K** ile görüştüm ve ilgisiz bir şekilde bir şey yapamayacağını duyurunun ise önemsiz bir şey olduğu, iskan ile gelmemi istedi ve alaycı bir şekilde beni uğurladı.

Ali 324 Okunma

Cevaplar

  • Ali 20 Eylül 2013

    müşteri hizmetlerini 5 gün önce tel ile aradım. size döneceğiz dediler. fakat hala dönen yok. insana yatırımın sıfır oldugu hala 19. yüzyıl mantığı ile hareket eden hantal bir kurum yapısına sahip.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön