Ayedaş Normalin 2 Katı Fazla Fatura Geliyor!

Selen B. |

Anadolu yakasına elektrik hizmeti veren Aesaş şirketi bu ay faturamızı adresimize göndermedi. Fatura gelmeyince otomatik ödeme talimatlarımı kontrol ettiğimde son ay 72 TL tutarında faturanın tahsil edildiğini gördüm.

Halbuki son 1 sene ortalamamıza bakıldığında ödediğimiz tutarlar aylık 35 TL'yi geçmiyordu. Birden iki katı fazla ödeyecek kadar neden böyle fatura geldiğini öğrenmek için aradığımda fatura inceleme bilgisi alacaklarını, faturaların düzenli gönderilmeyeceğini ancak maille gönderim yapılacağını söylüyor çağrı merkezleri.

Şu ana kadar faturalarını aldığımız ama bu yüksek tutarın olduğu faturanın özelikle gönderilmediğini düşünüyoruz. Faturamızın acil incelenmesini istiyoruz!

Etiketler :

Fatura ve Ödemeler Fiyat Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selen B.
    11 Şubat
    20:47

    Sikayetimle ilgili olarak halen aranip bilgilendirilmedigim icin cozum surecine dair bir degerlendirme yapmam dogru olmayacaktir. Zira cozum islemi gerceklesmedi.