12 Şubat 2014

Ayedaş Nakil İşlemimi Yapamadı!

2 hafta önce taşındığım evin elektrik kapama/açma işlemlerini de yapmış olmama rağmen elektrik kapama işlemi halen gerçekleşmemiş. Şuanda 2 adet aboneliğim bulunuyor. Çağrı merkezini aradığımda ise 2 iş günü içerisinde kapatıldığı bilgisini aldım.

Genel müdürlüğünü aradığımda da telefonlara kimse bakmıyor, ilgilenmiyor. Elektriğimin en kısa sürede kapatılmasını talep ediyorum.

Derya 179 Okunma

Cevaplar

  • Derya 17 Şubat 2014

    Buradan geri dönüş yapılmamasına rağmen telefonla işlemimin 31.01.2014 tarihinde başvurusunu yaptığım kapama işleminin 10.02.2014 tarihinde yapıldığını fakat sisteme yansıtılmadığını öğrenmiş oldum. Ve 14.02.2014 tarihinde aradığım için sisteme o gün dahil edildi. Çağrı merkezinden aldığım bilgiye göre de 14.02.2014 tarihinden itibaren 1 aylık süreçte güvence bedelinin hesabıma yatırılacağı bilgisini aldım. En azından kapatıldı o konuda içim rahat. 1 aylık bir havala/eft işlemini bekliyorum şimdi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön