21 Ekim 2016

Ayedaş Elektrik Kesintisi Mağdur Ediyor!

Kendi içinizde yapmış olduğunuz hiç kimsenin duyamadığı bilmediği bilgilendirme nedeni ile elektrik kesintisi yapıyorsunuz ve bir çok kişiyi zor durumda bırakıp mağdur ediyorsunuz. Dükkan sahibi biri olarak otomatik kepenklerimizi açamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, "9-12 arası gelmesi planlanıyor" deniliyor. Saat 13:20'de tekrar arıyorum hanımefendi bana "saat 13.00'e kadar gelmesi planlanıyor" diyor. Bu kadar bilinçsizce bu kadar alakasız insanları oraya koymuş karşımıza çıkartıyorsunuz. "Hanımefendi saat 13:20 nasıl 13.00'e kadar gelecek?"diyorum, "aaa pardon 15:00'e kadar gelecek" diyor. Açık artırma mı yapıyoruz bir sonraki aramamda 20:00'ye kadar mı denilecek? Lütfen yeter artık bıktık sizin bu arıza gidermelerinizden. Benim günlük zararı mı kim karşılayacak?

Yunus 309 Okunma

Cevaplar

  • Ayedaş Temsilcisi14 Kasım 2016

    Sn. Yunus YÜKSEL, sikayetvar.com aracılığıyla tarafımıza ulaşan mesajınız incelenmiştir.  Söz konusu elektrik kesintileri 35 kv’a dönüşüm çalişmasindan kaynakli olup, Aralık ayı başı ile itibariyle proje tamamlanacaktır. Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş. olarak, ana iş hedeflerimiz hizmet kalitesinin ve müşteri memnuniyetinin artırılmasıdır. Bu hedeflerimize ulaşmada tarafımıza yapılan bildirimler büyük önem taşımaktadır. Karşılaştığınız rahatsızlıktan dolayı üzgün olduğumuzu bildirir, daha kaliteli elektrik dağıtımı yapabilmek için çalışmalarımızın devam ettiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ ALO 186 www.ayedas.com.tr

  • Yunus 26 Ekim 2016

    Sayın yetkili güzel otomatik süslü cevaplar ile şikayetemi sadece yanıtlandı olarak görülmesi adına yanıtlıyorsunuz ancak bugün ayın 26 sı ve saat sabah 9:00 dan 15:18 e kadar hala elektriklerimiz yok. Dükkanlarımız kapalı bizim benim bu zararımı kim karşılayacak eyyyyyyyyyyyyyyy yetkili eyyyyyyy sevgili yetkili... .

  • Ayedaş Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ ALO 186 www.ayedas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön