01 Kasım 2016

Ayedaş Elektrik Kesintilerine Çözüm Bulan Yok!

Yaklaşık 10 gündür belirtmiş olduğum adresin elektriğinde sorun var. Ayedaş'ı arayıp arıza bildirdiğimizde '''anlık kesinti sorunu var beklemenizi rica ederiz'' diyorlar, fakat 24 saat, 12 saat gibi sürelerle 10 gündür her gün elektriğimiz düzenli olarak kesiliyor ve uzun sürelerle gelmiyor.

En son 01.11.2016 Salı gecesi saat 01:00'da kesildi, firma ile yaptığım görüşmede 08'de gelecek elektrik dendi fakat yok. Firmanın konu ile ilgili yapmış olduğu herhangi bir açıklama vs. yok. Bu soğuk havalarda çoluğumuz çocuğumuz, hastalarımız mağdur oluyor fakat firma sorunu kesin olarak çözmek için hiçbir şey yapmıyor.

Neşe 246 Okunma

Cevaplar

  • Ayedaş Temsilcisi17 Kasım 2016

    Sn. Neşe T., Sikayetvar.com aracılığıyla tarafımıza ulaşan mesajınız incelenmiştir.   Söz konusu adreste belediye yüklenicisinin çalışmalar esnasında sık sık yeraltı kablosuna verdikleri hasar sonucu sık sık kesintiler meydana gelmektedir. Gerekli çalışmalar yapılarak enerji verilmektedir. Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş. olarak, ana iş hedeflerimiz hizmet kalitesinin ve müşteri memnuniyetinin artırılmasıdır. Bu hedeflerimize ulaşmada tarafımıza yaptığınız bildirimler büyük önem taşımaktadır. Karşılaştığınız rahatsızlıktan dolayı özür diler, geri bildiriminiz ile iş süreçlerimizin iyileştirilmesine sağladığınız katkı için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ ALO 186 www.ayedas.com.tr

  • Ayedaş Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ ALO 186 www.ayedas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön