26 Mart 2015

Ayedaş Elektrik Kapatma Dilekçesi Verildiği Halde Yirmi Bir Gündür Kapatmıyor.

4 Mart 2015 tarihinde kiracı olarak
kaldığım evden çıkıp elektriği kapatmak için Ayedaş Üsküdar’da bulunan şubenize
aboneliği kapatmak için kapatma dilekçesi verdim. Ancak defalarca teyit ve
güvence bedeli iadesi için aramama rağmen 21 gündür kapatma işlemi
yapılmamış ve güvence bedeli iade edilmemiştir.

Sistemden alınmış ve imzalanıp
damgalanmış tahliye yazısı elimde olmasına rağmen kapatma işlemine ait herhangi
bir bilginin “sistemde” gözükmediği aktarılmıştır.

En kısa sürede bu karışıklığın giderilmemesini
ve güvence bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bugün içinde kapattırma
işlemi yapılmadığı takdirde gerekli yerlere dilekçe verilip mahkeme süreci
başlatılacaktır.

Şahin 751 Okunma

Cevaplar

  • Şahin 01 Nisan 2015

    şikayet ile ilgili abone ve tesisat bilgileri 28.03.2015 tarihinde sikayetvar sitesinden paylasilmasina rağmen hala dönüş olmamistir. Bu kadar ciddiyetsiz firma görmedim.

  • Şahin 28 Mart 2015

    firmanın asagidaki cevabina istinaden talep edilen bilgiler paylasilmistir. Şirketimize sunmuş olduğunuz; tahliye işleminizin yapılmadığına ilişkin 8008544116 başvuru numaralı mesajınız incelenmiştir. Sistem kayıtlarımızdaki verilerinize erişim sağlayabilmemiz için, aboneliğe ait müşteri /tesisat /sözleşme hesap, numaralarından birini veva Aboneliğe ait t. c. Kimlik numarasını iletmeniz halinde, gerekli incelemenin yapılarak tarafınıza bilgi verileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, eNERJİSA İstanbul anadolu yakası elektrik perakende satış a. ş. Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. enerjisa ayesas çağrı merkezi 444 6 186

  • Şahin 28 Mart 2015

    Tesisat bilgisi:4005268553 sözleşme hesap: 001011408567

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön