Aydınlı Group'dan Aldığım Çanta Kusuru ve Değişimi Sorunu!

Ayşe D. |

Ümraniye Aydınlı Group mağazadan aldığım çantayı 1 yıldır kullanıyorum ancak
çanta bende 1 yıldır durmasına rağmen yaklaşık 4 ayı incelemede geçirdi. İlk
incelmede yıpranan çanta kulpu değiştirildi. Çanta geldikten daha sonra tekrar
aynı sorunu verdi bu kez 05.04.2015 tarihinde çanta ikinci kez incelemeye gitti.

21 gün iş gününü doldurmuş olmasına rağmen çanta hala incelemeden dönmedi.
İncelemeye alınalı neredeyse 2 ay oldu mağazaya gidiyorum gelmedi deniyor elit çantaya mail atıyorum bana çantamın tadilatının
yapılarak 04.05.2015 tarihinde mağazaya çıkışının yapıldığını içeren bir mail
atılıyor. Fakat mağaza ürünün gelmediğini söyleyerek 3 kez gittiğim mağazadan
eli boş gönderildim.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Kasım
    17:52

    Sayın İlgili,

    Konunun çözümü için müşterimiz ile iletişime geçilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Pierre Cardin Müşteri Hizmetleri