10 Ocak 2014

Aydınlı Group Hatalı Ürün Sattı!

Geçenlerde Aydınlı Group'tan bir tane Pierre Cardin marka kadife pantolon aldım. Boyu yapıldıktan sonra teslim aldım. İki gün sonra giydiğimde defolu olduğunu farkettim. Mağazaya götürdüm değiştirmek için ancak değiştirmek bir yana ürünün böyle satılmayacağını yani benim yaptığımı söylediler.

Daha sonra tüketici kanununa göre dilekçe yazıp mağazaya paramın iadesini istedim, dilekçemi de almadılar. Sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Onlar da ürünü görmediğimiz için birşey yapamayız dediler. Göndereyim size görün inceleyin dedim ama oranı olan olmadı. Kısaca kimsenin sorunumu çözme gibi bir derdi olmadı. Artık tüketici haklarına şikayet ederek durumu çözeceğim.

Emre 132 Okunma

Cevaplar

  • Pierre Cardin Müşteri Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Müşterimize konu hakkında bilgi iletildi. Saygılarımızla, Aydınlı Grup Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön