Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medical Park 'talebiniz Tamamlanmıştır' Mesajı

Mehmet
15 Ağustos 2023 23:131.481

Medical Park Florya'da radyoloji ve nöroloji için 6-7 kere kayıt oluşturdum, randevu oluşturmak için veya sonuçları sormak için, SMS geliyor 4 saat içinde cevap verilecek diye, sonra kimsenin aramamasına rağmen 'iletmiş olduğunuz talebiniz tamamlanmıştır' diye mesaj geliyor. Sonra tekrar arıyorsun, gene aynı şey. Bir sağlık kurumu böyle garı ciddi olamaz. Yemek Sepeti'indeki lahmacuncu bile daha ciddidir

Mehmet
Mehmet
16 Ağustos 2023 09:54

Sabah hastaneden aradılar raporumu gönderdiler. Teşekkürler

18 Ağustos 2023 08:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Mehmet B. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler