Ayakkabı Merkezi Kalitesiz, Kusurlu Ayakkabı ve Lakayt Satıcı!

Özlem B. |

13.05.2016 tarihinde Şanlıurfa mağazasından 139.90 TL fiyatlı bir bayan ayakkabı aldım 2 gün çok az kullandım ayakkabıyı 3. gün giymek istediğimde dikişinde ürün kullanılmayacak derecede bir patlama meydana geldi ve iade/değişim için mağazaya gittim. Satıcı lakayt bir şekilde cevap verdi yardımcı olmadığı gibi resmen dalga geçer gibi konuştu.

Ürünü alıp arızalı ürün geçici iade formu elime tutuşturup biz sizi ararız deyip gönderdi. 8 gün sonra tekrar mağazaya gidip yetkiliye sorunu anlattım ve aynı biçimde yanıt aldım 30 gün beklememizi kendi ellerinde olan bir şey olmadığını iade veya değişim yapmayacaklarını firmaya yolladıklarını çözümü onlardan beklediklerini sorunun belki de bizden kaynaklandığını bağıra çağıra dinledik kendisinden. Geçici olarak orada idim mağazaya gidemediğimden firmaya ne telefonla ne de maille ulaşamıyorum.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Firma Personel