Ayakkabı Markalarında İlk Tercihim Kemal Tanca Olurdu...

Fatih Y. |

04.09.2016 tarihinde Konya kent plaza Kemal Tanca'dan eşime almış olduğum ayakkabıyı 05.09.2016 tarihinde de (1) gün sonra hiç kullanmadan iade etmek istedim, fakat ürünü görerek ve isteyerek aldığınızdan dolayı iade alamıyoruz dediler. Araştırdım tüketici kanununda da yeri var. Mağazanın inisiyatifine kalmış bir olay dediler. Sorun yok bundan sonra eşim, çocuklarım ve bütün sülalem Kemal Tanca'nın kapısından içeriye girmeyiz olur biter.

15 yıllık ve aktif şekilde tüm ayakkabı ihtiyacını Kemal Tanca'dan karşılayan ve her ortamda Kemal Tanca'nın reklamını yapan bir müşterilerini kaybetmiş olurlar. ** gibi firmaların neden yıldan yıla daha fazla büyüdüğünü Kemal Tanca yetkilileri araştırsın **'den bir ürün alın 20 gün sonra iade etmek isteyin koşulsuz şartsız iade edebilirsiniz. Müşteri memnuniyeti bir mağazanın bedelsiz ve en etkili reklamıdır.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Eylül
    10:05

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimizle 06.09.2016 tarihinde mail ile iletişime geçilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@tamertanca.com.tr adresimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı