11 Eylül 2014

Ayakkabı & Giyim Sarayı Yırtılan Ayakkabının İadesini Kabul Etmedi.

25 haziranda Kırıkkale Ayakkabı & Giyim Sarayı'ndan Kinetix marka ayakkabı aldım ve 1,5 ay içerisinde topuk iç kısmında yırtılma meydana geldi. 20 ağustosta iadesinin gerçekleşmesi için yolladım. Sorunun benden kaynaklandığını söylediler ama red ile ilgili bir kağıt vermediler. Daha önce aldığım Kinetix marka ayakkabıda yine aynı sorunla karşılaşmıştım ve ayakkabının bağı çözülmeden giyildiğinden kaynaklandığını söylediler kabul ettim, fakat bu aldığım ayakkabıyı hiç bağlamadan giydim ve yine aynı sorunla karşılaştım. İlgilenmiyorlar.

Özgür Ö. 1.926 Okunma

Cevaplar

  • Ayakkabı & Giyim Sarayı Müşteri Temsilcisi18 Aralık 2014

    Merhaba 2677252 Nolu şikayet içeriği Ayakkabı & Giyim Sarayı firmamızı değil Kinetix firmasını bağlamaktadır, ürün kinetix firmasına gönderilmiş fakat red bizim tarafımızdan değil kinetix firması tarafından verilmiştir, müşteri konu hakkında bilgi sahibi olmadığı için firmamızı sorumlu tutmuştur, ilgili şikayetin Kinetix firmasına yönlendirilmesini rica ederiz.

  • Özgür Ö.15 Eylül 2014

    aramadılar bile

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön