12 Şubat 2014

Ayakkabı Dünyası'ndan Aldığım Bot Su Aldı.

Ayakkabı Dünyası'ndan Aralık ayında Hammerjack marka waterproof bot aldım. Daha ilk hafta ön kısımlarında ve topuk kısımlarından su aldı. Ayakkabıyı geri gönderdik. tam olarak 30 iş günü sonra, ayakkabımızı alabileceğimizi söylediler. Fakat sonuç olumsuz. Raporda ikna edici bir cevap var mı, yok. ''Üretim hatasından kaynaklı sıkıntı görülememiştir.''

Bir hafta kullanılan bota ne olmalıdır ki su alsın. Botu gerçekten su testine tuttuklarını sanmıyorum. Bir ay boyunca, en soğuk günlerde botsuz kalmam da ayrı bir mağduriyet. Eşim mağduriyetimizle ilgili e-mail attı fakat tek geriye dönüş ''Hangi şubeden alım yaptınız? '' demeleri oldu.

Aşkın 191 Okunma

Cevaplar

  • Ayakkabı Dünyası Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın "Şikayet Var" Yetkilileri; 2290674 - waterproof Başlıklı şikayete ilişkin olarak, İzmit Outlet şubemizden satın alınan Hummer Jack markalı ürün, tüketicimizin şikayeti doğrultusunda ürün inceleme birimi yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup, yapılan incelemede şikayete konu olan problemin Hummer Jack iade kriterlerine uygun olmadığı tespit edilmiştir. Ürün hakkında iade ya da değişim işlemi yapamayacağımızı bildirir, ilginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımla. Kezban AKSANCAK Ayakkabı Dünyası Mağazaları Müşteri Hzimetleri Yetkilisi T: 312 278 51 20 F: 312 278 51 28 [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap