Ayakkabı Dünyası'ndan Aldığım Ayakkabıda Deformasyon Oluştu.

Üneys A. |

Ayakkabı Dünyası'ndan Aldığım King Paolo Marka ayakkabının aldıktan 4 ay sonra arka kısımdaki dikişleri söküldü, süngerleri ortaya çıktı. 1 yıl garantisi olan 170 TL'ye aldığım ayakkabıyı incelenmesi için Ayakkabı Dünyası'na verdim. Ürün değişimi için olumsuz cevap aldım. Hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler, yardımcı olmadılar.

Etiketler :

Dikiş ve Bağlantı Bayi Personel Rahatlık - Kullanışlılık Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Üneys A.
    30 Mayıs
    15:18

    1 yıl Garantisi olan ayakkabının 4. ayda dikişlerinin sökülmesi sizce normalse, tavsiyem 1 Yıl garanti vermeyin. Ayakkabı gönderdiğim gibi gelmiş. Cevabınız tatmin edici değil. Müşteri kaybettiniz.

  • 30 Mayıs
    11:44

    Sayın "Şikayet Var" Yetkilileri;

    ''2471741'' Numaralı şikayete ilişkin olarak;''

    Tüketicimizin ürünü, şikayeti doğrultusunda ürün inceleme birimi yetkililerimiz tarafından incelenmeye alınmış olup, yapılan incelemede üründe, üretim hatası olmadığı tespit edilmiştir. Bu doğrultuda ürün hakkında değişim ya da iade işlemi gerçekleştiremeyeceğimizi bilgilerinize sunar, ilginiz için teşekkür ederiz.




    Saygılarımla.

    Evren KARTAL
    Ayakkabı Dünyası Mağazaları
    Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    T: 312 278 51 20
    F: 312 278 51 28
    Evren@ayakkabidunyasi.com.tr