11 Şubat 2016

Ayakkabı Dünyası'nda Ayıplı Malı Kabul Etmiyorlar.

Ayakkabı Dünyası adlı mağazadan 18.11.15 tarihinde aldığım 'Belive' markalı botlarım en fazla 10 giyimde önlerinden açıldı. 04.01.16 tarihinde aldığım mağazaya ayakkabıyı götürüp incelemeye bıraktıktan sonra 21 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ve ancak 21. iş günü yani 01.02.16 da benimle iletişime geçildi. Hem 1 ay boyunca mağdur edildim hem de şikayetiniz kabul edilmemiştir firma üretim aşamasında bir hata yaptığını kabul etmiyor içerikli bir geri dönüş aldım. Ayakkabı Dünyası kendilerinin yapacak bir şeyleri olmadığını 'Belive' markasının ürünü olduğunu ve onların incelediğini söylemiş bulunup tüketici heyetine başvurmamı önerdiler. Ancak kendileri bu markanın satışını yaparak marka imajını zedeliyorlar.
Tüketici Heyetine gidip gerekenleri yapacağım ve bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayacağım.

Ayşenur 347 Okunma

Cevaplar

  • Ayakkabı Dünyası Temsilcisi11 Şubat 2016

    Sayın Şikayet Var Yetkilileri, 4871370 başlıklı şikayete ilişkin müşterimize email yolu ile geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön