full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.593

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %57

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Ayakkabı Dünyası'nın Optimum Outlet İstanbul mağazasından aldığım U.S. Polo çantanın 2 hafta içerisinde astar dikişleri söküldü, fermuar tutamacı kırıldı. Mağazaya gittim, çantayı U.S. Polo'nun incelemesinin gerektiğini söyleyerek aldılar ve 21 gün içerisinde döneceklerini söylediler. 1 ay sonra ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayakkabı Dünyası'ndan bir ayakkabı almıştım. Bu ayakkabı 1 ay sonra ön taraflardan açılmaya başladı. Garantiye verdim. Garanti kapsamın da yeni ayakkabı verdiler. Aldığım yeni ayakkabı da 20 gün bile dayanamadı. Ön taraftan tekrardan aynı şekilde yırtıklar oluşmaya başladı. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şaşmaz Ayakkabı Dünyası 1 yıllık garantili ayakkabı sattı. 2-3 ay kullanıldı. İç astarlarda soyulma, yırtılma ve dikişlerde yaklaşık 1 cm sarkma gibi ayıplar 22.09.2013 tarihinde Şaşmaz şubesine bildirildi. Tadilat yapılması kabul edildi. 2 hafta sonra alabilirsiniz dediler. Hiçbir şey yapmadan, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08. 08. 2013'te Kartal Real AVM'den aldığım yeni sezon Converse ayakkabılarım iç astarları yırtıldı ve yanlarından açılmaya başladı. İncelemeye gitmesi için 04. 09'da mağazaya teslim ettim. Aldığım yanıt red oldu. Müşteri memnuniyeti konusundaki duruşları mükemmel, tedarikçi firmadan nasıl bir sorgu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayakkabı Dünyasın'dan almış olduğum üründe yaşadığım sıkıntı neticesinde firmaya başvurdum ( 4555 kalite nolu başvuru ) yapılan inceleme sonucunda ayakkabıda kalite problemi olmadığı tarafımıza iletildi. Bu durumda ayağımızla ilgili bir sıkıntı var herhalde. Böyle duyarsızlık olamaz. Ürününün arkası...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konya Real AVM Ayakkabı Dünya'sından aldığım ayakkabı 2 gün giydikten sonra altı ayrıldı ve üst tarafında aşınma oldu. Firmaya iade için göndermek istedim fakat böyle birşeyin olmayacağını ama yine de gönderelim diye davrandı. Gelen cevap olumsuz olursa Tüketici Haklarına gideceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Eylülde Ayakkabı Dünyası'ndan 210 TL'lik furrina marka ayakkabı alma hatasını yaptım. Ertesi gün ilk defa giydim ve işe gittim. Yolda ayaklarıma dış yanlardan vurmaya başladı ve parmaklarımı tahriş etmeye başladı. İlerleyen günlerde geçer ayakkabı açılır dedim ve işime başladım. 2 Saat sonra yürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 5 ay önce Optimum Ayakkabı Dünyası'ndan Adidas dragon mavi ayakkabı aldım. Aynı yerde önerilen woolley spreyini arkadaşların önermesiyle aldım. Ayakkabıyı 20 gün kullanabildim, spreyi 2 kere kullandım. Ayakkabının üstü yeşilimsi renge döndü ve yan tarafında imkansız denecek bir yerdeki diki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayakkabı Dünyası Ankara Sincan şubenizden bir adet ayakkabı aldım. Sadece üç ay giyebildim. Sincan şubenize götürdüğüm zaman ayakkabıyı aldılar. Fabrikaya göndereceklerini belirterek ne arayıp nede sordular. Üç ay sonra ayakkabı geldiğinde de bu seferde iç kısmı kırılmış bir şekildeydi ve tekra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayakkabı Dünyası'ndan 140 TL'ye aldığım ayakkabıyı 6 ay olmadan fabrika hatasından dolayı garantiye gönderdim. Kullanıcı hatası diye ürünü geri gönderdiler. Şikayetçiyim. Ürünü 3 defa incelettim, ayakkabıyı hor kullanmışsınız diyorlar. Ayakkabıyı koynuma alıp yatmadığıma pişman oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sincan Ayakkabı Dünyası mağazasından alığım çocuk spor ayakkabısı, yürüme esnasında cırt cırtları açılıyordu. Ayakkabıyı alalı 1 ay oldu fakat 3 gün bile giyemedi. Mağazaya faturası ile başvurdum. Ayakkabıları müşteri hizmetlisine teslim ettim. Üretici firmaya göndereceklerini ve 1 hafta sonra tesl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.08.2013 tarihinde Ayakkabı Dünyası'ndan almış olduğum üründe açılma oldu. Kenarlarından su bile alıyor. Ayakkabıyı 04.09.2013 tarihinde değişime verdim. Ayakkabıyı bugün 17.09.2013 tarihinde aldım ama mağazadan aldığım cevap olumsuzdu. Kullanıcı hatası diye cevap geldi. Ben küçük bir çocuk deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayakkabı Dünyası'ndan bir ayakkabı birde bayan çantası aldık. Ayakkabılar genişledi. Çantanında derisi döküldü. Ayakkabıyı götürdük genişleme bizden kaynaklı değil dediler. Bir dünya para verip sorun yaşıyoruz. Çantayıda şimdilik exper görecekmiş.Devamını oku

  • - Görüntüleme