Görünüm          
261 şikayet listeleniyor

Böyle bir mail aldım. "İndirim ve kampanya dönemlerinde sipariş ettiğiniz ürün/ürünlerin stoklarımızda nadiren de olsa tükenebilmekte veya ürünün gönderime uygun olmaması durumu az da olsa yaşanabilmektedir." İndirimde sipariş ettiğim ayakkabı nasıl olduysa iptal oldu. Şaka gibi Ürün numarası:8681*...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26/10/2020 tarihinde bir yardım kampanyası için sipariş verdim, 10 gün oldu hala hazırlanıyor görünüyor. Defalarca acil olduğunu mail atmama rağmen hala dönüş yapılmadı. Siparişi iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri hattına ulaşamıyorum. 0850**27002 bu numara çalışmayacaksa niye var. Tüketici H...Devamını oku

  • - Görüntüleme

67 Burda AVM ayakkabı dünyasında alışveriş esnasında sürekli hediye çeki olduğu söylenerek teşvik edildik. Bu sebeple uzun süre kalamıza neden oldular. Kasada hediye çeki veremediklerini söylediler. Nasıl yardımcı olacaksınız diye sorduğumda yardımcı olamayız dendi. Neden o zaman sürekli kampanyayı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kampanyadan almış olduğumuz 1 alana 1 bedava Ayakkabı kategorisinden 2 adet Ayakkabı sipariş ettik. Parası ödenmiş olmasına rağmen ayakkabının birisi geldi diğeri ise bize Bilgi bile verilmeden iptal edilmiş. Biz yaklaşık bir aydır Ayakkabı bekliyoruz dün baktık meğerse iptal edilmiş. Bilgi bile ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

İzmir Mavibahçe Ayakkabı Dünyası'ndan 24.09.2020 tarihinde 184,95TL’ye ilkokula yeni başlayan kızıma  Coral High marka okul çantası aldım. 3kullanım sonra aşkı kısmındaki söküğü fark ettik. Daha doğrusu dikiş hatasını, çünkü sökülen yerde delik olur, bunda yok. Yanlış dikilmiş. Çocuk okula zaten kaç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online satışta 1 alana 1 bedava kampanyası yapıyorsunuz. Günler sonunda ayakkabının birinin gelmediğini sorguladığımda, ona da lütfedip zorla cevap alabildim. Ellerinde olmadığını söylediler. Madem elinizde yok neden satışa sundunuz. Tarafıma iade olarak 64 TL yatırdınız. Ben de ayakkabınızı iadeye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5 Ekim de Etlik Ankara Şubesinden kampanya kapsamında alışveriş yaptım. Ertesi gün de başka bir ürünün olup olmadığını sormak için aradım. Mağazada olduğunu alabileceğimi söylediler. Gittiğimde yokmuş, yanlış bilgi verilmiş, başka şubeye soralım dedi eleman. Yanımda aradı. Varmış dedi. Mağazaya geti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak terlik aldım. 1 i geldi diğeri hala gelmedi. Müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Mail le bilgi verilecek dendi gelen bir mail de yok. Yaz bitti terlik hala ortada yok. En kısa zamanda bilgi verilm3sini bekliyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

1 Ekim 2020 tarihinde 2 al 1 öde kampanyasıyla aldığım 2 ayakkabıdan biri gönderilmedi. Yurtiçi Kargo sadece bir gönderinin kargoya verildiğini söyledi. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Arkadaşımla annelerimize hediye olarak almıştık arkadaşımın ki gelmedi mahcup olmam da cabası... En kısa ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ayakkabı Dünyası sitesinden 2 al 1 öde kampanyası dahilinde 3 sipariş verdim toplamda 6 ayakkabı almak gerekirken her seferinde 1 ayakkabı faturası kesiliyor kargo tam alınıyor ve bunun bilgisi kesinlikle paylaşılmıyor. Müşteri hizmetleri asla cevap vermiyor. Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı.
01 Ekim 20:45
Ayakkabı Dünyası Logo
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

İade para ödemesini eksik yatırıyorlar. 160 liralık ayakkabı geri ödemesi 140 TL yapıldı. 60 liralık ayakkabının iadesi 32 TL ödeme yapıldı. Üstelik 2 al 1 öde kampanyasında bedava gelecek ola ürün defolu diye iptal ederek vermiyorlar.  Devamını oku

29 Eylül 2020 tarihinde 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak 2 ayakkabı aldım fakat bugün birinin benim isteğim dışında iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyoruz 6 7 dakika telefonda bekletip sonra yüzümüze kapatıyorlar. Bu sadece benim başıma değil çalıştığım yerde 3 kişini...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

4 Eylül'den 29 Eylül tarihine kadar 4 farklı siparişte 8 ayakkabı satın aldım. (2 al 1 öde kampanyası)   ama 4 ayakkabı elime ulaştı. 4 tanesinin ise ücretini iade ettiler. Hele son 2 siparişimde iyice saçmaladılar. Hala satışta olan ürün stokta yok gerekçesiyle gönderilmiyor. Sanırım Ayakkabı Dünya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 al 1 öde kampanyasından 24.09.2020 tarihinde Ayakkabı Dünyası web sitesinden vermiş olduğum siparişin biri kendiliğinden iptal edilmiş ve herhangi bir açıklama da yazılmamış. İptal edilen ayakkabının stoklarına baktığımda ise aynı numaranın stokta olduğunu görüyorum. Bu nasıl bir kurumsallık? Sipa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5