22 Kasım 2017 #9815560

Ayakkabı Dünyası Kızıma Aldığım Botun Fermuarı Kendi Kendine Açılıyor

28/10/2017 tarihinde Kurtköy Viaport'ta bulunan Ayakkabı Dünyası'ndan kızıma bot aldım. Botları giydikten kısa bir süre sonra her iki botun da fermuarı sonuna kadar açılmaya başladı. Ben de incelenmesi için 08/11/2017 tarihinde aldığım yere götürdüm fakat botları üretici firma yerine anlaşmalı oldukları lostra salonuna tamire göndermişler. Her iki botun da iç astarını değiştirmişler. 12 gün sonra botları aldım fakat yine aynı sorunla karşılaştım ve 22/11/2017 tarihinde bir daha gittim. Bu sefer üretici firmaya gönderelim ama muhtemelen ret cevabı gelecektir daha sonra da tekrar lostraya göndeririz dediler. Botların garantisi varsa şayet,Lostra'da yapılan işlemden dolayı artık garantiye girmeyecektir. Madem yapamayacaksınız neden ilk önce üretici firmaya göndermiyorsunuz? Başka bir yerde işlem yapıldığı için garanti dışı kalması normaldir. İncelemeye göndermedim götürdüğüm gibi eve geri getirdim.

Cengiz 1.370 Okunma

Cevaplar

  • Ayakkabı Dünyası Temsilcisi23 Kasım 2017

    Sayın Şikayet Var Yetkilileri 9815560 nolu müşterimize mail üzerinden dönüş gerçekleştirilmiştir Saygılarımızla,

  • Ayakkabı Dünyası Temsilcisi23 Kasım 2017

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Her konuda bize [email protected] adresinden yazabilir veya hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında 0850 622 70 02 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Ayakkabı Dünyası www.ayakkabidunyasi.com.tr

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön