sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ayakkabı Dünyası Iade Talebi

Şükran Şükran21 Ağustos 15:18

20.08.2020 tarihinde Ankara/ Sincan Ayakkabı Dünyası mağazasından 219 TL tutarında alışveriş yaptığım için bana 50 TL tutarında hediye çeki verdiler. 50 TL tutarındaki çeki kullanarak 300 TL tutarındaki ayakkabıyı 250 TL'ye aldım. 21.08.2020 tarihinde 250 TL lik ayakkabıyı 220 TL değerindeki bir ayakkabıyla değiştirmek istedim. Normalde 220 TL'lik ayakkabıdan 50 TL indirim çekini düşecekleri için bana 80 TL para iadesi yapmaları gerekiyordu. 

Mağaza firma olarak para iadesi yapmadıklarını iade hakkının sadece ürünün alındığı gün geçerli olduğunu söyleyerek iade tutarı kadar alışveriş yapman gerektiğini söyledi. Israr etmem üzerine 30 TL para iadesi ve 50 TL değerinde hediye çeki verdiler. Bu sorunu dile getirmek için Ayakkabı Dünyası'nın müşteri hizmetlerini aradım. Telefondaki hanımefendi sorunu çözmek bir Yana benimle azarlarcasına konuşup sorunu mağazayla görüşeceğini söyleyip telefonu yüzüme kapattı.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler