31 Ekim 2017

Ayakkabı Dünyası Fermuar Kendiliğinden Açılıyor!

Eylül ayında 1.sınıfa başlayacak oğluma Ayakkabı Dünyası'ndan (sözüm ona büyük ve her markayı barındıran mağaza) Kiddo markalı ayakkabı aldık. Okulun ilk günü giydi ve şunu fark ettik ki yürürken iki yanda bulunan fermuarı kendiliğinden açılıyor. Maalesef günün sonunda da açılan fermuar yüzünden bilek korunamadığı için ayak burkuldu:- (Aynı hafta için ürünü şikayetimizi belirten bir yazı ile mağazaya teslim ettik, incelenip geri dönüş sağlanacak dendi. Olayın üzerinden tam 39 gün geçmesine rağmen cevap gelmedi. Ben arayıp bilgi almak istediğimde ise üreticiden ret cevabı geldiği bilgisini aldım. Forum İstanbul mağazasına ürünün gönderildiğini ilettiler fakat mağazadan bunun teyidini 1 gün geçmesine rağmen alamadım. Şu an ürünüm nerede bilmiyorum, mağaza telefonlarını kesinlikle cevaplamıyor. Lütfen verdiğiniz reklamların hakkını verin ve arkasında duramayacağınız satışları yapmayın. Yazık!

Ozlem 1.558 Okunma

Cevaplar

  • Ayakkabı Dünyası Temsilcisi31 Ekim 2017

    Sayın Şikayet Var Yetkilileri, 9742794 şikayet nolu müşterimize email yolu ile dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla.

  • Ayakkabı Dünyası Temsilcisi31 Ekim 2017

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Her konuda bize [email protected] adresinden yazabilir veya hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında 0850 622 70 02 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Ayakkabı Dünyası

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön