29 Aralık 2015

Ayakkabı Dünyası Uzun Tamir Süresi!

İzmit Outlet Center Ayakkabı Dünyası şubesinden Cat marka bot satın aldım. 14 Kasım tarihinde.
Botun zımbası çıktığı için tamire verdim. 1 hafta şubede bekledikten sonra merkeze gönderildi.
Ve 1 hafta mağazada bekleme süresi hariç merkezde geçen zaman bugün itibari ile tam 22 iş günüdür.

Yasal süre olan 21 iş günü aşılmış olup ürünüm hala tamir edilmemiştir. Karşımda bana detaylı bilgi verecek bir yetkili yok. Müşteri memnuniyeti 0! Ürünümün tamir edilmesini istemiyorum. Paramın iadesi için yetkili kişi ile de görüşemiyorum. Tüketici hakem heyetine gidip şikayette bulunacağım.

Merve 301 Okunma

Cevaplar

  • Ayakkabı Dünyası Müşteri Temsilcisi29 Aralık 2015

    Sayın Şikayet Var Yetkilileri, 4520172 başlıklı şikayete ilişkin müşterimize e mail yolu ile geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön