Ayakkabı Dünyası Tamir Yapmadan Ürünü Geri Gönderdi.

Murat İ. |

Firmaya 04.08.2015 ürün tamiri yapıldı denilerek tarafıma gönderilmiştir. İşin aslı böyle değildir kesinlikle tamiri yapılmamış olup arızalı ürünü geri göndermişlerdir. Ben de tekrardan ürünü değişimi için firmaya başvurdum yetkililer herhangi bir sıkıntı olmayacağını ürün değişeceğini söylediler fakat aynı ürün fabrika hatası değil denilerek geri gönderildi. Bu firma kadar satıştan sonra müşteri ile ilgilenmeyen müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir firma ile karşılaşıyorum. Firmanın mantığı ben ürünümü satayım da sattık sonra ne yaparsa yapsınlar.

Etiketler :

Firma Tamir - Tadilat Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat İ.
    26 Ekim
    11:38

    3983268 başıklıklı şikayete ilişkin müşterimize e mail yoluyla geri dönüş sağlanmıştır. Ayakkabı dünyasından.

    Tarafıma herhangi bir e mail gönderilmemiştir. Tekrar söylüyorum size başka bize başka davranılıyor. Bu firmadan asla alışveriş yapmayın.

  • Murat İ.
    22 Ekim
    08:57

    tarafıma her hangi bir E mail ile dönüş yapılmadı gereğinin yapılmasını istiyorum

  • 21 Ekim
    17:17

    Sayın Şikayet Var Yetkilileri,

    3983268 başıklıklı şikayete ilişkin müşterimize e mail yoluyla geri dönüş sağlanmıştır.

    Saygılarımızla.