05 Nisan

Ayakkabı Dünyası Tamir Bile Yapılmadan Ret İşlemi Yapıldı!

23.08.2016'da Ayakkabı Dünyası'ndan 6 yaşındaki oğluma Nike Air Max ayakkabı aldım. Yaklaşık 10-15 gün sonra ayakkabının dikiş iplerinin pamuklaştığı ve deformasyon olduğu şeklinde aldığım Ayakkabı Dünyası görevlilerine müracaatta bulunduğumda herhangi bir sıkıntı olmadığı ve rahatlıkla ayakkabıyı kullanabileceğimizi, ilerleyen günlerde açılma veya farklı problem olduğunda gerekli ilgiyi ve değişimi yapılacağını beyan etmişlerdi. Fakat ilerleyen günlerde ayakkabının dikiş ipleri ve tabanında açılma iyice açığa çıktığından dolayı şubat ayının 20'sinden sonra belirttiğim şikayetlerden dolayı incelenmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için Ayakkabı Dünyası'na teslim ettim. 09.03.2017 tarihinde ayakkabımı hiçbir şekilde tamir işlemi dahil yapılmadan ret olarak geri verdiler. Bu saatten sonra ailecek alışveriş yaptığımız Ayakkabı Dünyası ve Nike firmasından kesinlikle alışveriş yapmayacağım.

Bestami 682 Okunma

Cevaplar

  • Ayakkabı Dünyası Temsilcisi06 Nisan

    Sayın Şikayet Var Yetkilileri, 8203513 şikayet numaralı müşterimize e-mail yolu ile dönüş yapılmıştır, Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön