Ayakkabı Dünyası Sistem Yavaş İşliyor...

Murat C. |

12.09.2015'da 106*** fatura numarası ile ayakkabı dünyasından almış olduğum Nike marka erkek okul çantasını kumaşın yırtılmasından dolayı 04.08.2016'da Konya Real AVM içerisindeki Ayakkabı Dünyasına 0504*** ürün takip fişi ile garantiye verdim. 20 iş gününü fazlasıyla geçmesine rağmen bana sözlü veya yazılı bir cevap gelmedi.

6502 sayılı tüketicinin korunmasına dair kanun çevresinde Tüketici Hakem Heyetine baş vurmam isteniyor ise sıkıntı değil başvururum. Lakin bu problemin Ayakkabı Dünyası yetkililerince Tüketici Hakem Heyetine gitmeden çözüleceğine gönülden inanıyorum. Şimdiden ilgilenenlere teşekkür ediyorum.

Etiketler :

Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat C.
    30 Eylül
    12:03

    Eski ürünümü garanti kapsamında yenisi ile değişim yaptılar. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum.

  • 20 Eylül
    11:43

    Sayın Şikayet Var Yetkilileri,

    6474052 nolu şikayetle ilgili müşterimize e-mail yolu ile dönüş sağlanmıştır.

    Saygılarımızla.