20 Eylül 2016

Ayakkabı Dünyası Sistem Yavaş İşliyor...

12.09.2015'da 106*** fatura numarası ile ayakkabı dünyasından almış olduğum Nike marka erkek okul çantasını kumaşın yırtılmasından dolayı 04.08.2016'da Konya Real AVM içerisindeki Ayakkabı Dünyasına 0504*** ürün takip fişi ile garantiye verdim. 20 iş gününü fazlasıyla geçmesine rağmen bana sözlü veya yazılı bir cevap gelmedi.

6502 sayılı tüketicinin korunmasına dair kanun çevresinde Tüketici Hakem Heyetine baş vurmam isteniyor ise sıkıntı değil başvururum. Lakin bu problemin Ayakkabı Dünyası yetkililerince Tüketici Hakem Heyetine gitmeden çözüleceğine gönülden inanıyorum. Şimdiden ilgilenenlere teşekkür ediyorum.

Murat C. 220 Okunma

Cevaplar

  • Murat C.30 Eylül 2016

    Eski ürünümü garanti kapsamında yenisi ile değişim yaptılar. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum.

  • Ayakkabı Dünyası Müşteri Temsilcisi20 Eylül 2016

    Sayın Şikayet Var Yetkilileri, 6474052 nolu şikayetle ilgili müşterimize e-mail yolu ile dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön