15 Ocak 2014

Ayakkabı Dünyası Satış Yapmak İçin Yanlış Beyanda Bulunuyor.

Ayakkabı Dünyası'ndan almış olduğum ürünün 2 yıl garantili olduğunu söyleyip şahsıma satış yapılmıştır. Ürünü 2 defa kullanmam sonucunda yaşamış olduğun sıkıntı üzerine geri götürüp iade etmek ve değişimde bulunmak istemem üzerine onca para verip aldığım ürünün garantisi olmadığını iddaa edip ne iadesini nede değişimini gerçekleştirememiş bulunmaktayım. Ürünü kendilerinde bırakıp olağan hakkımı tüketici haklarında arayacağımı söyleyip mağazadan ayrıldım.

Gökay 322 Okunma

Cevaplar

  • Gökay 23 Ocak 2014

    kesinlikle yaşatmış oldukları sıkıntıdan dolayı bir daha asla ne giderim nede çevremdekilere öneride bulunurum ciddi anlamda yaklaşık 20 gündür yaşatmış oldukları sıkıntıdan dolayı yırtık ayakkabılarla idare ediyorum asgari ücretle çalışan ne kadar insanlar varsa hep onlar kısacası bizler sıkıntı yaşıyoruz zengin tanınmış birisi olsaydı tutumlarıda yaklaşımlarıda çok farklı olurdu

  • Ayakkabı Dünyası Müşteri Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın "Şikayet Var" yetkilileri; 2234820 - Ayakkabı Dünyası Satış Yapmak İçin Yanlış Beyanda Bulunuyor. Başlıklı şikayete ilişkin olarak,Tüketicimizin ürünü, şikayeti doğrultusunda ürün inceleme birimi yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup, yapılan incelemede üründe üretim hatası olmadığı tespit edilmiştir. Bu doğrultuda ürün hakkında değişim ya da iade işlemi gerçekleştiremeyeceğimizi bilgilerinize sunar, ilginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımla. Kezban AKSANCAK Ayakkabı Dünyası Mağazaları Müşteri Hizmetleri Yetkilisi T: 312 278 51 20 F: 312 278 51 28

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön