05 Şubat 2015

Ayakkabı Dünyası Ne Zaman Benim Sorunum Çözülecek!

İki ay önce aldığım ürünün ilk incelemede ürün değişimi kabul edildi. Fakat ben aynı ürünün gönderilmesini istedim ürün geldiğinde yine topuk gıcırdaması oldu ve ben bu sefer ürün değişimi olması için gönderttim. Fakat bu sefer onlar kabul etmeyip onarıp gönderildiği söylediler. Yani bu müşteriye yapılan misilleme değil de nedir bu tutarınızın ahlaki hiçbir boyutu yoktur paramın iadesini ya da ürün değişimini en kısa sürede gerçekleşmesini istiyorum.

Fehmi T. 1.549 Okunma

Cevaplar

  • Ayakkabı Dünyası Müşteri Temsilcisi05 Şubat 2015

    Sayın "Şikayet Var" Yetkilileri; 3026616 - Ne zaman benim sorunum çözülecek Peki zeki mürende görecek mi - Başlıklı şikayete ilişkin olarak, tüketicimizin ürününe gereken tadilat işlemi yapılarak mağazaya gönderimi yapılmıştır.Ürün değişim ya da para iadesi yapılamayacağını belirtir,bilgilerinize sunarım.İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımla. Evren KARTAL Ayakkabı Dünyası Mağazaları Müşteri Hizmetleri Yetkilisi T: 312 278 51 20 F: 312 278 51 28 evren@ayakkabidunyasi.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön