23 Eylül 2016

Ayakkabı Dünyası Müşteri Memnuniyetsizliği...

2016 Temmuz ayı içinde Ankara Gordion Ayakkabı Dünyası mağazasından bir ayakkabı aldım kumaş olan ayakkabının ışıltılı görüntüsü bende sonrasında bir sorun yaşar mıyım düşüncesi oluşturdu mağaza görevlisi 2 yıl garantili olduğunu söyleyerek satış yaptı. Ayakkabıyı 1 ay sonra 3. giyişimde kumaşta sökükler ve delikler oluştu ürün incelemeden 2 kez olumsuz cevap geldi. Kullanıcı olarak benim hiçbir kusurum olmadığı tamamen ayakkabının kalite eksikliğinden kaynaklandığı halde baştan savma, ilgisiz ve saygısızca davranışlar karşısında (tüketici haklarına başvurmayı düşündüm ancak duyduklarım vazgeçirdi) olmaz olsun bundan sonra Ayakkabı Dünyası'nın kapısından bile geçmem deyip ayakkabıyı bir köşeye atmak mecburiyeti ile alıp evime döndüm. Onlar için bir müşterinin anlamı var mı bilmiyorum ama herkesi böyle bir olayla karşılaşma riskleri karşısında bu firmaya karşı uyarmayı borç bilirim.

Esen 404 Okunma

Cevaplar

  • Ayakkabı Dünyası Müşteri Temsilcisi23 Eylül 2016

    Sayın Şikayet Var Yetkilileri, 6505216 başlıklı şikayete ilişkin müşterimize email yolu ile geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön