Ayakkabı Dünyası Kusurlu Ürün İade / Değişim!

Nihat A. |

12.04.2015 tarihinde Ümraniye Ayakkabı Dünyası mağazasından aldığım ürün kusurundan dolayı 2 gün aralıklarla giymeme rağmen her 2 günde de ayağımda yara yaptı. Ürünün kusurunu mağazadaki tüm yetkililer görmelerine rağmen iade veya değişim işlemimi yapmadılar. Fabrikaya gönderileceğini ve fabrika onay verirse yapılacağını söylediler. 13.05.2015 tarihinde cevap geldi ve herhangi bir kusur yoktur denildi. Ücretsiz değişim sözleriyle sürekli reklam yapan Ayakkabı Dünyası firması kusurlu ürünlerini değiştirmiyor ya da iade almıyor ve müşteri memnuniyeti sözlerini çiğnemektedirler.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    17:35

    Sayın Şikayet Var Yetkilisi,
    3240042 - Kusurlu Ürün İade / Değişim başlıklı şikayete ilişkin müşterimize e-mail ile bilgilendirme yapılmıştır.
    Saygılarımızla.