04 Nisan 2013

Ayakkabı Dünyası İlgisizlik!

Konya-Ereğli ayakkabı dünyasından almış olduğumuz babet ayakkabı 37 numara denediğimizde sıkışma olmuştu ve bir numara büyüğünü istediğimiz halde satış temsilcisi acar diyerek ve herhangi bir sorun olduğunda giyin deneyin olmazsa değişim yaparız dedi bir gün geçen günden sonra ayakkabı ayağı mahvetmiştir değişim için gittiğimde ayakkabıyı fabrikaya yada kalıba koymak istediler.

Satış temsilcisi hatası kabul ettiği halde değişim yapılmadı genel merkezde ki müşteri temsilciside ilgisiz bir şekilde teli kapattı sorunuma çözüm bulmadı bu konuyu yerel basın da ve tüketici haklarına bildirimde de bulunacağım dünya markası ayakkabı dünyasının böyle olduğunu kesinlikle bilmiyordum.

Fuat 248 Okunma

Cevaplar

  • Fuat 05 Nisan 2013

    MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ DEGİŞİM YAPARIZ DEMESİNE ÜZERİ BU ŞEKLİLDE OLDU BU ŞEKİLDE İŞLEM OLDUGUNU BİLSEK O ŞEKİLDE HAREKET EDERDİK MAGDUR OLAN TARAF BİZİZ

  • Ayakkabı Dünyası Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın "Şikayet Var" Yetkilileri; ''1725094 - ilgisizlik-bilgisizlik'' Başlıklı şikayete ilişkin olarak; tüketicimiz ürünü kullanmış olması ve üründe teknik bir hatanın olmaması sebebi ile ürün hakkında herhangi bir işlemin yapılamayacağını belirtirim.İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımla. Evren KARTAL Ayakkabı Dünyası Mağazaları Müşteri Hizmetleri Yetkilisi T: 312 278 51 20 F: 312 278 51 28 [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön