14 Ekim 2015

Ayakkabı Dünyası Hediye Çekini Kullanamıyor Olmam!

27.09.2015 tarihinde Ankara'da bulunan İzmir Caddesi şubenizden Hummel marka 2 adet ayakkabı almıştım arkadaşıma. Şehir dışına ayakkabıyı gönderdim fakat olmadığı için geri gönderdi. 11.10.2015 tarihinde Nata Vega şubesinde değiştirmek için gittim, kendim için olanına hediye çeki diğeri için ise firmaya göndereceklerini söylediler. Birde bunun üstüne kasiyer büyük ihtimal ret cevabı gelir dedi. Bu nasıl firma anlamış değilim. Olmazsa tüketici haklarına başvurabilirsiniz diyerek ekledi.

Kendi çekimi aldım 13.10.2015 tarihinde Ankamall şubesine gittim çekin geçerli olmadığını söylediler sinirimden ağladım! Yetkili beyefendi mail atılması gerektiğini falan filan ben ayakkabıyı alamadım!

Birgül A. 274 Okunma

Cevaplar

  • Birgül'in Teşekkür Mesajı25 Ekim 2015

    Geri dönüş için teşekkür ederim

  • Ayakkabı Dünyası Müşteri Temsilcisi15 Ekim 2015

    Sayın Şikayet Var Yetkilileri, Hediye çekini kullanamıyor olmam Şikayet No: 3947202 başlıklı şikayete ilişkin müşterimize email yoluyla geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön