Son arananlar Temizle
Ayakkabı dünyasından Nike markalı bir günlük giyim ayakkabı aldım, 1 ay geçmeden topuk bölgesinden yırtılma oldu, garanti kapsamında Ayakkabı Dünyası'na ayakkabıyı teslim ettim ama red cevabı geldi. Ayakkabıda kullanıcı hatası yok topuk bölgesi normal günlük giyerken yırtıldı.
Mustafa
1.588
Okunma
Cevaplar
Ayakkabı Dünyası Müşteri Temsilcisi14 Ocak 2015
Sayın "Şikayet Var" Yetkilileri; 2967067 - Nike ayakkabı garanti süreci - Başlıklı şikayete ilişkin olarak tüketicimizin ürünü Nike iade kriterleri doğrultusunda ürün inceleme birimi yetkililerimiz tarafından incelenmiştir. Yapılan incelemede, üründe oluşan sorunun Nike iade kriterlerine uygun olmadığı tespit edilmiştir. Bu doğrultuda ürün hakkında değişim ya da iade işlemi gerçekleştiremeyeceğimizi bilgilerinize sunar, ilginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımla. Kezban Aksancak Ayakkabı Dünyası Mağazaları Müşteri Hizmetleri Yetkilisi T: 312 278 51 20 F: 312 278 51 28 [email protected]