25 Ekim 2016

Ayakkabı Dünyası Eksik Ödeme!

03.07.2016 de "Ayakkabı Dünyası nata vega şubesi" den "3 al 2 öde kampanyası" dan tanesi 100,00 TL olan ayakkabılardan 3 çift aldım ve karşılığında 200,00 TL ödeyerek 3 çift ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabılardan birisi 1,5 ay sonra taban açılması sonucu götürüp mağazaya durumu ilettim değişim için benden aldılar. Ben de şu an ayakkabıya ihtiyacım olmadığı için hediye çeki olarak istedim. Tamam olur dediler bana 67,00 TL "iade" edeceklerini söylediler bende bu duruma itiraz ettim ayakkabının fiyatı 100,00 TL siz bana neden 67,00 TL iade ediyorsunuz diye uygulamaları böyleymiş. Benim ödediğim tutarı çift başına bölüyorlarmış bu tüketiciyi direk kandırmaktır. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeden sonra müşteri temsilcisi de ve mağaza müdür yardımcısı da bana yardımcı olmadılar.

Erdal 1.128 Okunma

Cevaplar

  • Erdal 28 Ekim 2016

    Firma dan bana gelen cevap sözlü olarak söylediklerini yazıya dökmüşler aynen gelen cevap şöyle. 3 Al 2 Öde kampanyasında her ürün üzerinden indirim yapıldığı için belirtildiği üzere 67,00.- TL İade yapılmaktadır. Çok yazık

  • Ayakkabı Dünyası Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın Şikayet Var Yetkilileri, 6771415 şikayet nolu müşterimize e-mail yolu ile dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön