04 Şubat 2015

Ayakkabı Dünyası Docklıne!

Ayyakkabı dünyasından 3 ay önce docklıne marka ayakkabı aldım. Maalesef sol teki su almaya başladı.

Firmaya kontrol için bıraktım 26 gün sonra verdikleri yanıt: Ayakkabıda sorun yok. Herhalde benim sol ayağımda

bir problem var! Tüketici hakem heyetine başvuracağım.

Ümit 1.350 Okunma

Cevaplar

  • Ümit 06 Şubat 2015

    Sayın Evren Kartal, bildirim bana 27.01.2015 tarihinde yapılmadı. Lütfen personelinizden daha doğru bilgi alınız. 04.02.2015 tarihinde aradılar Kadıköy mağazadan. Eğer üretim hatası yoksa nasıl içi su doluyor açıklar mısınız lütfen.

  • Ayakkabı Dünyası Temsilcisi05 Şubat 2015

    Sayın "Şikayet Var" Yetkilileri; 3024614 - Docklıne - Başlıklı şikayete ilişkin olarak, tüketicimizin ürünü şikayeti doğrultusunda 27.01.2015 tarihinde ürün inceleme birimi yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup, yapılan incelemede üründe üretim hatası olmadığı tespit edilmiştir. Ürün hakkında değişim ya da iade işlemini gerçekleştiremeyeceğimizi bilgilerinize sunar, İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımla. Evren KARTAL Ayakkabı Dünyası Mağazaları Müşteri Hizmetleri Yetkilisi T: 312 278 51 20 F: 312 278 51 28 [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön