10 Şubat 2014

Ayakkabı Dünyası Değişimi Onaylamadı.

Ayakkabı Dünyası'ndan eylül ayında aldığım lisanslı okul çantası bir ay içinde soyulmaya başladı. Başta önemsemedim sonraki zamanlarda çantanın ön kısmındaki parlak kumaş tamamen soyuldu. Aynı çantanın beslenmesinde yıkamama rağmen hiçbir soyulma olmadı. Çantayı yıkamadan aldığım yere götürdüm fakat garanti onaylamadı.

Bu garanti kumaşını kapsamadıktan sonra neyin garantisi anlamadım. Bir okul çantasına 90 lira verdim ve yarım dönem bile kullanamadım. Lisanslı ürün adı altında insanları yanıltıyorlar. Bu olayı kaymakamlıkta bulunan tüketici hakları mahkemesine götürmeyi düşünüyorum.

Zeynep 93 Okunma

Cevaplar

  • Ayakkabı Dünyası Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın "Şikayet Var" Yetkilileri; 2283815 - Ayakkabı Dünyası Değişimi Onaylamadı. Başlıklı şikayete ilişkin olarak,Tüketicimizin ürünü, şikayeti doğrultusunda ürün inceleme birimi yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup, yapılan incelemede üründe, üretim hatası olmadığı tespit edilmiştir. Bu doğrultuda ürün hakkında değişim ya da iade işlemi gerçekleştiremeyeceğimizi bilgilerinize sunar, ilginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımla. Kezban AKSANCAK Ayakkabı Dünyası Mağazaları Müşteri Hizmetleri Yetkilisi T: 312 278 51 20 F: 312 278 51 28 [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön