15 Ekim 2016

Ayakkabı Dünyası Çalışanın Müşteriye Karşı Büyük Saygısızlığı.

Tepe Nautilus AVM'de bulunan Ayakkabı Dünyası adlı mağazadan almış olduğum ayakkabının evdeki denemelerimde ayağıma tam oturmuyor olmasından kaynaklı olarak iade için mağazaya gittim. Oradaki bir çalışan ünvanını tam hatırlamıyorum ama kategori sorumlusu veya "kategorileme" işlemi ile alakalı bir arkadaştı, gözlüklü kısa saçlı bir arkadaş, ürünü geri alacağını ancak ürünün daha önce "dışarıda" giyilmiş olduğunu ve bunu bir daha yapmamamız gerektiğini söyledi. Israrla dışarıda giymediğimi, sadece evde denediğimi söylememe rağmen diretti ve iftira atmaya devam etti. Ona, ayakkabının daha önce başka müşteri tarafından dışarıda denenmiş olabileceğini söyledim ama inanmadı. Sonuçta ürünü iade ettim ve paramı geri aldım. Ancak sonuçta orada müşteriye karşı büyük bir saygısızlık yapılmış ve iftira atılmıştı. Bir daha "bu kişi yüzünden" asla Ayakkabı Dünyası'ndan alışveriş yapmayacağım.

Mehmet 286 Okunma

Cevaplar

  • Ayakkabı Dünyası Temsilcisi17 Ekim 2016

    6690862 nolu Ayakkabı Dünyası Kendi Hatasını İnkar Ediyor. başlıklı şikayete ilişkin müşterimize e-mail yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön